5月7日，水滴籌的母公司水滴公司正式登陸美國紐交所，成為中國在紐交所“保險科技第一股”。水滴籌想必大家都不陌生，水滴籌是我國大病籌款行業的領軍平臺，也是國內大病籌款行業0服務費的開創者。

　　據調研顯示，在眾多大病籌款平臺中，水滴籌是最受用戶認可的平臺。多年來，水滴籌構建了整套誠信保護機制，通過“智能+人工”的雙重手段，最大程度確保愛心不被錯付。

　　用戶通過水滴籌發起求助項目，除了在發起前如實填寫相關信息，籌款過程中接受社交網絡驗證監督，申請提現也需要經過平臺審核流程。以往，提現全部由客服及風控團隊人工介入，一方面要審核用戶提現資料，包括醫院的診斷證明、治療花費單據、社保、商保、銀行卡等材料的真實性和完整度，在材料審核確認無誤后會確認用戶的提現申請。2020年8月，水滴籌上線“邊籌邊取”和“實時打款”功能。為了在提升打款時效的同時，確保審核嚴格，水滴籌借助“水滴大腦”的科技賦能，依靠OCR和NLP技術能夠快速準確識別資料單據信息，提高審核效率;同時依靠醫療大數據和知識圖譜及全新升級的風控系統，推進提現審核智能化流程。目前，智能審核案例占比已經達到90%，提現審核響應時長縮短至11分鐘內，大大提升了工作效率，同時節約了人力成本。

　　此外，對于因籌款人賬戶填寫錯誤等原因造成的打款失敗案例，平臺也持續優化處理流程，打款失敗后，系統將自動創建工單，交由工作人員跟進溝通，確保信息及時更正，提升用戶使用體驗。