中國(guó)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今經(jīng)歷四大階段。在外部政策和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壓力下，為更好地適應(yīng)市場(chǎng)，中國(guó)銀行業(yè)內(nèi)部組織變革顯得尤其重要。目前多個(gè)大型銀行機(jī)構(gòu)已從“產(chǎn)品”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)成“客戶”經(jīng)營(yíng)模式。這個(gè)轉(zhuǎn)變，基于銀行業(yè)降本增效的目標(biāo)，對(duì)復(fù)合型人才和業(yè)務(wù)能力的需求會(huì)大幅度提高。數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠有效協(xié)助中國(guó)銀行業(yè)在組織變革的過程中，從人才培育效率、知識(shí)管理化、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力等維度提供有力支撐，成為實(shí)現(xiàn)組織變革賦能業(yè)務(wù)的重要途徑。

　　操作更便捷的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)更能獲銀行業(yè)員工的青睞

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近五成銀行員工表示期待更活躍的論壇模塊和更多元化課程內(nèi)容;超五成銀行員工表示，操作更友好的系統(tǒng)以及更便捷的登入方式值得期待;在系統(tǒng)功能喜好調(diào)查中，顯現(xiàn)出多形式功能布局態(tài)勢(shì)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)若擁有更多元化的培訓(xùn)內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景，以及更便捷的操作方式，員工對(duì)知識(shí)習(xí)得的滿足感將更強(qiáng)，更能獲中國(guó)銀行業(yè)員工的青睞從而達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。

　　擁有完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)的數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)供應(yīng)商更具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超五成中國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)組織者表示期待系統(tǒng)操作更便捷和培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化;在中國(guó)銀行業(yè)企業(yè)高管的定性調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全保障是最大的考慮因素，占87.1%;企業(yè)上云過程中是否存在數(shù)據(jù)遷徙丟失的風(fēng)險(xiǎn)占76.9%;解決方案的性價(jià)比考慮占75.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和完整性要求相對(duì)嚴(yán)格，擁有完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)的數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)供應(yīng)商更具備市場(chǎng)信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2021年中國(guó)銀行數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用情況

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)銀行企業(yè)擁有線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的占93.2%，61.3%中國(guó)銀行企業(yè)表示使用的是內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng)，由銀行自主開發(fā)和外部供應(yīng)商定制開發(fā)兩部分組成。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前中國(guó)銀行業(yè)的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)已較為普及。從信息安全性和穩(wěn)定性兩方面考慮，銀行業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)私有化具有一定的必然性。出于用戶體驗(yàn)、投入成本和產(chǎn)出實(shí)效上的考慮，數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)供應(yīng)商賦能定制開發(fā)提供合規(guī)私域云和定制系統(tǒng)，相比自主開發(fā)系統(tǒng)，將擁有較大的優(yōu)勢(shì)。

　　2021年中國(guó)銀行數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研用戶畫像

　　2021年中國(guó)銀行業(yè)數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)用戶主動(dòng)接受培訓(xùn)因素

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，71.4%用戶表示其主動(dòng)接受培訓(xùn)的原因是需要充實(shí)行業(yè)知識(shí)的豐富程度，63.0%用戶是為了提升自身業(yè)務(wù)水平。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)銀行業(yè)數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)用戶主動(dòng)接受培訓(xùn)的因素主要是為更好服務(wù)于本職工作、充實(shí)行業(yè)知識(shí)、提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平及團(tuán)隊(duì)能力，從而讓自身工作晉升有更大的成長(zhǎng)空間。