主流云廠商在經(jīng)過去年的一系列重大戰(zhàn)略調(diào)整后，又開始重新燃起戰(zhàn)火。如何服務(wù)政企市場，是大廠們的焦點(diǎn)。而華為云在絕對的定制化和絕對的通用化之間，走了一條中間道路。

　　主流云廠商在經(jīng)過去年的一系列重大戰(zhàn)略調(diào)整后，又開始重新燃起戰(zhàn)火。

　　6月15日，在“華為伙伴暨開發(fā)者大會(huì)”首日，華為云CEO張平安提出，SaaS成為企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)的主要形式，未來十年將是SaaS發(fā)展的黃金十年，并對外官宣15大服務(wù)，重點(diǎn)支持云生態(tài)的快速發(fā)展。而兩天前，阿里云也召開“2022阿里云峰會(huì)”，稱云計(jì)算進(jìn)入關(guān)鍵突破期，云從提供資源到提供能力轉(zhuǎn)換，并由此對云計(jì)算產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

　　時(shí)至今日，中國云市場內(nèi)部已發(fā)生了深刻變化：推動(dòng)云的主體已由互聯(lián)網(wǎng)客戶，變成了政府和企業(yè)客戶，這其中包括了大量傳統(tǒng)線下企業(yè)和機(jī)構(gòu)。他們借助云的能力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　但相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，政府和企業(yè)客戶面臨著業(yè)務(wù)場景更復(fù)雜多樣化，市場缺乏參考方案，自身的技術(shù)能力有限等特點(diǎn)。如何服務(wù)好這些企業(yè)，是大廠們正在探索的路徑。

　　01

　　在定制與通用之間

　　在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道上，客戶和供應(yīng)商在“定制”和“通用”問題上，一直都很糾結(jié)。

　　其實(shí)，大部分供應(yīng)商都不愿意做定制化。幾年前，一家從事政企市場數(shù)字化的企業(yè)負(fù)責(zé)人對合作伙伴感嘆：你看我們有4000人，年產(chǎn)值幾十個(gè)億。但我們要想把產(chǎn)值提高一倍的話，人員也要擴(kuò)大近一倍。因?yàn)樗麄冏龅氖嵌ㄖ苹瘶I(yè)務(wù)，無法簡單復(fù)制，只能靠“堆人”來提高產(chǎn)值。但如果真招那么多人，管理成本和風(fēng)險(xiǎn)又太大了。

　　他很羨慕合作伙伴，雖然合作伙伴的規(guī)模遠(yuǎn)不及他們，但提供的是通用產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可復(fù)制，年產(chǎn)值即便增長幾倍，人員都不會(huì)增加多少。

　　定制化的利潤低，耗費(fèi)人力，企業(yè)增長空間也很有限。而在產(chǎn)業(yè)鏈頂端的企業(yè)，像微軟，都是靠提供通用化工具和服務(wù)，市值達(dá)到了兩萬億美元。

　　所以，從去年開始，一些大廠在改變策略。在騰訊云的戰(zhàn)略調(diào)整中，明確提出將減少定制化，研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，方便被集成。

　　但另一方面，很多客戶也確實(shí)渴望原廠的服務(wù)，畢竟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，他們還是“門外漢”。一家想進(jìn)行云轉(zhuǎn)型的制造企業(yè)，曾懷揣著200萬元預(yù)算，找到國內(nèi)一家大廠，但大廠只能派出一名“級別不高的員工”。制造企業(yè)認(rèn)為自己的預(yù)算已經(jīng)不低了，但錢卻“打了水漂”。大廠那邊也委屈：這些錢，你就找一個(gè)生態(tài)合作伙伴吧。

　　可是生態(tài)合作伙伴也有難處。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，政府和企業(yè)客戶成為主力，他們業(yè)務(wù)復(fù)雜，對方案要求高，行業(yè)內(nèi)幾乎還沒有一模一樣的樣板可以參照，很多項(xiàng)目甚至需要提供輕咨詢，合作伙伴也為資源撓頭。

　　業(yè)界觀察，華為云6月15日發(fā)布了5大行業(yè)aPaaS服務(wù)，在絕對的定制化和絕對的通用化之間，走了一條中間道路。

　　這些服務(wù)具有行業(yè)屬性，相比于通用工具，是面向細(xì)分行業(yè)“定制”的;但相比于定制化，又是提煉了行業(yè)共性的。

　　數(shù)智前線獲悉，這些是華為云與軍團(tuán)協(xié)作的產(chǎn)物。由于政企市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性，華為成立軍團(tuán)進(jìn)入特定行業(yè)解決復(fù)雜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題。

　　華為云CEO張平安透露，華為每成立一個(gè)軍團(tuán)，華為云就會(huì)成立專項(xiàng)小組。這個(gè)小組是幫助軍團(tuán)把該行業(yè)典型客戶的應(yīng)用，抽象成一類通用的客戶需求，轉(zhuǎn)變成一種普遍的云服務(wù)，在華為云上提供。張平安舉例稱，每個(gè)城市的應(yīng)用需求都是相似的，可能只有10%跟這個(gè)城市的特殊場景有關(guān)。

　　“這樣的話，下一個(gè)客戶再做應(yīng)用的時(shí)候，不必再從零到一去編寫這段代碼，調(diào)用這個(gè)云服務(wù)就可以，效率就會(huì)極大的提升。”

　　他透露，在電力、能源、制造、交通等特定行業(yè)領(lǐng)域，華為云正配合軍團(tuán)，抽象出適合這個(gè)行業(yè)的API(應(yīng)用接口)服務(wù)。“大家會(huì)看到，我們將不斷推出這種API服務(wù)，把華為和伙伴的經(jīng)驗(yàn)沉淀到華為云上來。”

　　但是，也有業(yè)內(nèi)提出疑問，大廠都往“中間”走，會(huì)不會(huì)擠掉一些原本在該市場上的伙伴的利益呢?

　　從事工業(yè)軟件的專精特新企業(yè)湃睿科技技術(shù)總監(jiān)周海偉博士告訴數(shù)智前線，他認(rèn)為大廠這么做，當(dāng)下對生態(tài)，比如工業(yè)軟件生態(tài)會(huì)利大于弊。

　　“如果你去看國外廠商，達(dá)索、西門子，他們在研發(fā)上的投入每年是數(shù)億元，我們根本無法PK。但如果部分行業(yè)共性技術(shù)由華為來承接，我們專注于自己的know-how，幾家綁在一起，就有更大的開拓機(jī)會(huì)。”

　　當(dāng)然，這么做的前提是有合理的分成模式。在政企市場，大廠都在摸索服務(wù)客戶的方式和生態(tài)分工。

　　而“行業(yè)通用化和云化”的新路徑，可能會(huì)影響到國內(nèi)其他云廠商的后續(xù)動(dòng)作，也會(huì)給整個(gè)云生態(tài)帶來影響。

　　02

　　云生態(tài)爭奪戰(zhàn)

　　在這條“中間路線”里，aPaaS是一個(gè)關(guān)鍵性角色，大量抽象出的云服務(wù)以及對開發(fā)生態(tài)的支撐，都聚集在這個(gè)層面。

　　以今年以來關(guān)注度極高的工業(yè)軟件為例，工業(yè)軟件是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)一個(gè)“卡脖子”環(huán)節(jié)，也是工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。由于它們并不是一款單純的IT軟件，背后涉及數(shù)學(xué)、物理、流體力學(xué)、動(dòng)力學(xué)等，又需要市場需求和應(yīng)用數(shù)據(jù)的大量積累，開發(fā)周期往往長達(dá)數(shù)年。

　　數(shù)智前線獲悉，從2003年就開始從事工業(yè)軟件研發(fā)的湃睿科技，結(jié)合華為云上的工業(yè)aPaaS，只用了7個(gè)月時(shí)間就構(gòu)建了自己的第一款PDM(產(chǎn)品生命周期管理軟件)SaaS軟件。他們也基于工業(yè)aPaaS，對某用戶提出的10個(gè)新定制需求，一天中就完成了7個(gè)。

　　在哈爾濱，生態(tài)伙伴北明軟件與華為云打造了智慧供熱系統(tǒng)，服務(wù)13萬戶居民，讓住戶之間的供熱溫度更加均衡，綜合能耗降低了12.1%。由于已提煉形成供熱aPaaS，華為和伙伴計(jì)劃將智慧供熱系統(tǒng)復(fù)制到北方15個(gè)省，覆蓋100億平方米的集中供熱地區(qū)。

　　行業(yè)aPaaS就是華為“中間路線”的一個(gè)選擇。它提高了軟件開發(fā)商在開發(fā)、云化、定制和規(guī)模復(fù)制中的效率。

　　去年9月，華為云發(fā)布了開天aPaaS，它是API(應(yīng)用接口)服務(wù)，比如你開發(fā)一個(gè)App應(yīng)用，里面用到圖像識(shí)別。那些年紀(jì)輕輕但發(fā)際線堪憂的App開發(fā)者，再也不用開發(fā)這個(gè)挺復(fù)雜的功能，直接在開發(fā)界面上“勾選”調(diào)用圖像識(shí)別功能就好了，不必重復(fù)造輪子。

　　今年華為云又在aPaaS的基礎(chǔ)上，推出面向工業(yè)、政務(wù)、供熱、煤礦、教育5個(gè)行業(yè)的aPaaS。這些行業(yè)aPaaS就是華為云與軍團(tuán)共同協(xié)作的，抽象出行業(yè)共性，放在華為云平臺(tái)上調(diào)用。

　　觀察華為云在業(yè)界首次披露的5個(gè)行業(yè)aPaaS服務(wù)，并不是我們常見的“某某行業(yè)整體解決方案”，而是在PaaS平臺(tái)層。在云平臺(tái)中，PaaS介于底層資源和上層應(yīng)用之間，關(guān)鍵作用是可以支撐、批量復(fù)制，加速上層應(yīng)用的開發(fā)。

　　為什么華為選擇在這個(gè)層面上進(jìn)行投入，業(yè)界分析背后頗有深意。

　　首先是構(gòu)建云上生態(tài)的迫切需求。此前，中國客戶對云的采購，多數(shù)是計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)這些底層資源(IaaS)。以某市場調(diào)研公司最近公布的數(shù)據(jù)為例，2021年國內(nèi)政務(wù)云市場，半壁江山都是IaaS。

　　伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)采購云的目的從提高IT效率到云上創(chuàng)新。云廠商也將從賣資源轉(zhuǎn)向賣能力。而SaaS作為給企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)的主要形式，分量越來越重。

　　在這種趨勢下，雖然國內(nèi)云企業(yè)的收入構(gòu)成，IaaS還是占據(jù)七八成，但在未來幾年，SaaS將會(huì)快速增長。SaaS能力和生態(tài)也就成為了云廠商比拼的重頭之一。

　　SaaS軟件生態(tài)爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，大廠爭奪的關(guān)鍵之一是獨(dú)立軟件開發(fā)商、SaaS服務(wù)商和開發(fā)者。他們遇到的最大瓶頸，有的是要進(jìn)行云轉(zhuǎn)型，有的是提升軟件開發(fā)效率，有的是解決中國客戶的定制化需求。

　　而行業(yè)aPaaS，將應(yīng)用提煉出共性，形成普遍可調(diào)用的云服務(wù)，可以有效解決上述問題。以前業(yè)界認(rèn)為PaaS不掙錢，這一層在中國云廠商中，都是相對“較薄”的。但如今數(shù)智前線了解到，今年有數(shù)字化項(xiàng)目到了二期，訂單的一半以上都是PaaS。

　　除了爭奪軟件生態(tài)，業(yè)界提供PaaS以及華為云的行業(yè)aPaaS，能為云平臺(tái)增加黏性。畢竟拼價(jià)格的IaaS服務(wù)容易被替換。

　　試想，如果客戶在某個(gè)云平臺(tái)上開發(fā)應(yīng)用，用到了這個(gè)云平臺(tái)的PaaS，比如容器、數(shù)據(jù)庫、人工智能、音視頻、安全，甚至更有針對性的行業(yè)aPaaS，這個(gè)應(yīng)用實(shí)際上就是長在這片云土壤上，不會(huì)輕易或者也比較難換到其他云平臺(tái)上。

　　這也是為什么各大云平臺(tái)今年紛紛強(qiáng)化自己PaaS能力的原因之一。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，云計(jì)算不可能有像以前微軟+Intel這么一個(gè)“大一統(tǒng)”的生態(tài)。這也意味著業(yè)界可能會(huì)有多元化的生態(tài)。

　　從最近各家廠商的動(dòng)作看，華為把行業(yè)化aPaaS作為殺手锏之一，選定一些重點(diǎn)行業(yè)形成生態(tài)，復(fù)制推廣一批行業(yè)應(yīng)用，形成滾動(dòng)效應(yīng)。

　　根據(jù)華為云商店KooGallery的最新數(shù)據(jù)，目前華為云商品覆蓋了制造、教育、政府、礦業(yè)等10多個(gè)行業(yè)，以及SaaS、aPaaS等9大品類的7400多個(gè)商品，可觸達(dá)300多萬的華為云用戶和開發(fā)者。

　　而阿里和騰訊目前在SaaS生態(tài)的打法和側(cè)重與華為不太相同。阿里云嘗試將釘釘作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)超級入口，連接企業(yè)核心生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)、員工、設(shè)備和上下游;騰訊的“千帆計(jì)劃”，則花了很大功夫做賬號系統(tǒng)打通，讓客戶通過統(tǒng)一賬號體系，使用不同公司的SaaS，服務(wù)客戶，以此爭奪相關(guān)SaaS企業(yè)。

　　03

　　通用核心技術(shù)也是生態(tài)急需

　　支撐SaaS發(fā)展的另一個(gè)路徑是提供通用核心技術(shù)，讓應(yīng)用開發(fā)者去調(diào)用。

　　各大云廠商分別選擇了在不同通用技術(shù)上發(fā)力。5月13日，阿里云公布了5大產(chǎn)業(yè)智能核心技術(shù)，數(shù)字孿生、仿真推演、知識(shí)工程、決策優(yōu)化和協(xié)同計(jì)算。相關(guān)人士介紹，這5種技術(shù)代表了5種典型的行業(yè)計(jì)算場景，對于各行業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能分析非常重要。

　　6月15日，華為云則在去年發(fā)布了三大生產(chǎn)線服務(wù)——數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線MetaStudio、AI開發(fā)生產(chǎn)線ModelArts和軟件開發(fā)生產(chǎn)線DevCloud的基礎(chǔ)上，推出一條全新的生產(chǎn)線服務(wù)——數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts。

　　所謂的生產(chǎn)線服務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是一站式全流程服務(wù)。華為云稱，之所以選擇這四個(gè)核心技術(shù)，是因?yàn)檎�企在�?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，會(huì)積累數(shù)據(jù)、AI模型、數(shù)字內(nèi)容和軟件應(yīng)用四類資產(chǎn)，而華為四大生產(chǎn)線正好對應(yīng)這四類資產(chǎn)。

　　數(shù)據(jù)治理是行業(yè)公認(rèn)非常復(fù)雜的工作，企業(yè)數(shù)據(jù)是分散在企業(yè)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)里，治理、使用非常困難，還涉及很多手工環(huán)節(jié)。

　　根據(jù)介紹，DataArts提供了一站式平臺(tái)，覆蓋了從數(shù)據(jù)入湖、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)質(zhì)量、到數(shù)據(jù)應(yīng)用等全流程。這化解了之前一系列的問題，讓數(shù)據(jù)開發(fā)效率能由幾天縮短到幾小時(shí)。

　　帆軟相關(guān)人士告訴數(shù)智前線，帆軟的商業(yè)分析軟件與華為云數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts深度集成后，在信義玻璃項(xiàng)目中，通過數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線，集成各類IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及超過數(shù)十萬點(diǎn)位的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)，“減少了人工填報(bào)”;在制表過程中，通過簡單的拖拉拽分析，使經(jīng)營報(bào)表生成時(shí)間從過去的一周縮減到一小時(shí)。而通過能耗和工藝數(shù)據(jù)的可視化和分析，這個(gè)項(xiàng)目每年僅降低能耗就節(jié)省數(shù)千萬元。

　　同時(shí)，華為云去年推出的三大生產(chǎn)線都有升級。比如，數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線MetaStudio，迎合元宇宙的潮流，5秒就能生成一個(gè)數(shù)字人，普通攝像頭就能實(shí)現(xiàn)專業(yè)動(dòng)作捕捉，代替二三十萬的專業(yè)捕捉設(shè)備，為開發(fā)直播帶貨、數(shù)字人客服、課程講解、新聞主持等應(yīng)用提供支撐。

　　數(shù)智前線了解到，由于在企業(yè)中這幾類的應(yīng)用相互要協(xié)同，這四條生產(chǎn)線也被貫通起來。

　　另外，華為云也更新了基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的進(jìn)展，推進(jìn)全球一張網(wǎng)KooVerse。在生態(tài)方面，數(shù)智前線獲悉，華為對伙伴體系進(jìn)行重大變革，具體包含1個(gè)統(tǒng)一身份、2個(gè)合作框架(GoCloud及GrowCloud)和6種伙伴角色，從而適應(yīng)云業(yè)務(wù)對生態(tài)不同的要求。

　　去年9月，華為提出了“一切皆服務(wù)”戰(zhàn)略，而華為6月15日大會(huì)披露的信息，是對這個(gè)戰(zhàn)略的具體承接。

　　根據(jù)張平安對外披露的數(shù)據(jù)，2021年，華為云的伙伴數(shù)量從2020年的2萬家增加到3萬8千家;開發(fā)者數(shù)量從180萬增加到302萬，伙伴在華為云云市場上架的商品數(shù)量從4000個(gè)增加到7400多個(gè)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)后，華為云預(yù)計(jì)全球云計(jì)算市場今年將會(huì)在1200億美元左右，相比去年增加300億美元，是全球增長速度最快的市場之一，而云廠商之間的較量也正在全方位升級。

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