對于當下的企業而言，在云廠商百花齊放的今天，企業追求的不僅是云優先，而是云上增長，企業應該真正思考如何根據自身的業務戰略選擇“正確的云”。

　　來源  / ToB行業頭條  (ID：wwwqifu)

　　作者 / 樊航

　　最近幾年，企業上云越來越熱。

　　毫不夸張的說，只要是跟企業數字化轉型相關的話題都離不開云。

　　但事實上，當下大多數企業只是簡單的將原來的系統搬到云上，盡管降低了成本，但并沒有完全開發云上的潛力。

　　搬到云上，不算真正的“上云”，要使系統和業務在云上跑起來，才是企業上云的最終目的。

　　而這也需要云服務商能夠提供更有價值的服務，既要實質性降低其數字化轉型門檻，更要以商業價值為目標提供端到端完整的解決方案。

　　為此，國內大大小小的互聯網企業都紛紛推出云服務，賦能企業云上應用和系統，幫助企業真正實現云上增長，字節跳動旗下的火山引擎就是其中之一。

　　去年12月2日，火山引擎正式發布全系列的云產品，推出了5大產品矩陣78項產品與技術服務，正式進入云市場。

　　盡管字節跳動入局ToB行業較晚，但火山引擎作為一朵新云，匯聚的是多年字節跳動內部云服務的最佳實踐，不論是在技術和服務能力上都不容小覷。

　　那么，這朵后發的新云，在過去一年深入企業實踐中，又爆發出了哪些能量去幫助企業完成云上業務增長呢?

　　01

　　上云的核心目標是解決業務挑戰

　　隨著云計算進程的深入，企業上云帶來的好處早已深入人心，但一提到實施，卻讓眾多企業躊躇不前。

　　這種現象的出現，其實也很好理解。如果只是將簡單的應用和系統上云，帶來成本上的降低，效率上的提高，其實這一步企業早就在做了。

　　但是對于當下的企業而言，降本增效雖然重要，但很多企業都將希望寄托于云，希望通過云的敏捷、可擴展等獨有的特性去驅動流程創新和業務創新，不僅要降低成本，還要帶來業務新的增長空間。

　　盡管上云利用云技術的優勢明顯，但“想要和做到”之間并非一蹴而就，這需要跨越無數條鴻溝。

　　由于很多企業面臨高昂的前期成本、缺少規劃、人才、自身技術能力和團隊共識等等多重因素影響下，導致很多企業上云之路停步不前，時間久了，不僅沒享受到云上收益，反而耗費不必要的成本。

　　那么如何通過上云推動業務增長呢?

　　「ToB行業頭條」的理解是，首先企業要有云基礎建設的能力，完全采用云化架構，將企業原有的IT系統搬到云上，通過云技術改造，使自身的應用和系統更加輕量敏捷，以應對不確定時代帶來的環境變化。

　　其次是通過AI、云計算等數字技術賦能業務，提升企業線上業務創新能力。

　　比如傳統的OA系統僅只是以公文流轉、審批等業務體驗為主，但目前看到的新一代OA可以應用于辦公人員的外勤考勤、應用于巡檢等。

　　當然整盤棋都離不開數據驅動的能力，通過數據采集和分析，幫助企業提供科學決策。

　　根據埃森哲最新報告顯示，在消費品與服務企業上，通過數據決策進行營銷優化，可以使消費品與服務企業的線上業務收入提升8%-14%，通過動態定價實現3%-5%的提升。

　　只是說著簡單，現實情況更多的是，很多企業在自身實際具體實施過程中卻發現異常困難。

　　「ToB行業頭條」看到的是，在諸多影響和難題之下，僅有少部分有能力的大型企業耗費大量成本進行自建，投入專業人員進行改造重構。

　　大部分情況是選擇和第三方云服務廠商合作，尋求破解之法。

　　但從目前整體云計算產業來看，云服務商扮演的角色較多，有的是云平臺服務商，有的是云應用服務商，有的是系統集成商，有的提出連接，有的提出云智能....整個市場可謂是“眾說紛云”。

　　也就是在當下眾多云服務廠商中，「ToB行業頭條」觀察到，企業通過上云解決業務挑戰的路徑和火山引擎提出的以業務價值為先的增長理念不謀而合，即以客戶業務驅動為價值，提供整體解決方案，助力客戶實現云上增長。

　　那么落到火山引擎上來，火山引擎如何給出答案?

　　02

　　如何通過技術去驅動企業業務價值

　　對企業而言，企業要找的是和企業需求足夠匹配、足夠理解企業業務場景、滿足企業轉型需求的服務商。

　　這也對云廠商提出了更高的要求，即云服務廠商解決方案豐富度與各行業的業務多樣化、個性化的需求匹配度要高度重合。

　　「ToB行業頭條」在深入了解后發現，火山引擎去年推出了5大產品矩陣78項產品與技術服務的全系云產品，為企業數字化轉型提供了豐富的產品矩陣。

　　其中就包括云基礎設施底座建設能力，這里不得不提到“云原生技術”。

　　一方面云原生技術可以屏蔽底層IT的差異性，支持研發敏捷迭代。

　　另一方面能夠提供彈性、穩定的算力支持，幫助企業更好的打造云原生架構和多云架構，助力企業服務的快速更新和數字化創新。

　　這幾年，互聯網大廠都在推出自己的云原生技術能力，火山引擎也不例外。但在火山引擎內部，不僅提到云原生，還會提到“原生云”。

　　云原生的本質是充分利用彈性、敏捷和高性能實現企業上層的應用架構和整個業務系統構架。

　　相較一提到“云原生”大家討論的各項技術，火山引擎“原生云”更突出關注如何構建應用架構，將最佳實踐固化在平臺上，幫助企業實現業務增長。

　　而字節跳動自身過去的面向互聯網原生的應用、背后的最佳實踐，固化在火山引擎平臺上，讓企業能夠更輕松地使用這種輕服務的方式。

　　另外在業務創新方面火山引擎也是不斷打磨。今年2月，火山引擎正式發布視頻云產品矩陣。

　　以“體驗”為核心，幫助企業端到端提升視頻能力，全面提升用戶播放、畫質、交互、性能四大視頻體驗。

　　例如：在播放體驗方面，視頻首幀優化至 100ms;多場景和全系設備打磨，客戶端崩潰率小于十萬分之一，核心場景終端功能消耗降低 30%。

　　同時，火山引擎邊緣云也為視頻與內容分發提供了基礎設施底座，面向客戶數字化應用和業務需求提供 1ms 到40ms 廣域網絡接入，及多場景的邊緣數據卸載和處理能力。

　　通過火山引擎視頻云系列產品，讓整個業務有更多的選擇，解決不同的訴求，支撐更多的創新玩法，帶來更極致的用戶體驗。

　　在「ToB行業頭條」看來，火山引擎在幫助企業實現業務增長方面，不僅僅提供的是技術和產品，而是真正以企業商業價值為最終目標提供的端到端的解決方案。

　　而正是這樣豐富的、細致的解決方案，才能幫助客戶在實際業務實踐中更快的看到效果。

　　03

　　助力企業完成云上增長

　　在火山引擎成立不久，火山引擎總裁譚待就曾拋出一個問題：“火山引擎最重要的是什么?”團隊給出了答案，“火山引擎最重要的就是一定要給客戶創造價值”。

　　那么回顧過去一年火山引擎在市場上的實踐，火山引擎是否實現了幫助企業創造價值，答案是肯定的。

　　正是因為支撐過字節跳動旗下眾多領域的明星產品，火山引擎在早期積累了大量經驗，沉淀了字節在諸多領域的行業實踐。

　　而這種精細化、全方位的能力從火山引擎初次面向ToB市場以來，便得到了各行各業的認可。

　　比如在零售領域，火山引擎幫助某國內零售企業搭建本地公有云混合架構，并實現微服務改造、多個軟件供應商標準化協同交付和線上業務的彈性運營管理，使其業務上線耗時縮短50%，業務負載峰值增加1000%，有利的推動了其向新零售轉型。

　　比如知識服務APP得到，通過引入火山引擎DataLeap數據治理技術，幫助得到實現多元異構(微信公眾號、小程序、電商平臺等多渠道)的數據同步，然后通過全鏈路一站式數據研發技術為得到提升數據質量，僅花費5個月就完成得到長達三年的任務量。

　　同時火山引擎還為得到構建了自身用戶的標簽系統，建立用戶分層，為得到客戶運營提供了科學決策。

　　再比如，幫助銀行業深入洞察客戶行為，構建客群畫像，建立智能化營銷能力，提升銀行客戶規模和資產價值。

　　在保險行業實現渠道轉型，智能營銷;在證券行業實現移動端數字化轉型，打造投顧、投研專業化體系......

　　這樣的例子不知凡幾，在金融業、零售業、傳媒業乃至汽車制造業都有所體現。

　　正是因為火山引擎對各行業業務場景的豐富理解，以及自身產品的廣度和深度，才會快速得到企業青睞。

　　相對于國內其他云服務商來說，火山引擎雖然進入市場稍晚，但也因此獲得了“后發優勢”，就是能夠緊跟當下云計算的發展趨勢，保證了前瞻性、架構的先進性，從而實現更快速有效的迭代，為企業服務打造自己獨有的優勢。

　　而對于當下的企業而言，在云廠商百花齊放的今天，企業追求的不僅是云優先，而是云上增長，企業應該真正思考如何根據自身的業務戰略選擇“正確的云”。

　　或許，火山引擎就是其中的選擇。

　　04

　　寫在最后

　　可以明顯感覺到，其實這兩年，市面上的云廠商對自身技術和產品的更新迭代速度特別快，一來是市場競爭下，云廠商都在構建自身能力的差異化以更好的拓展市場。

　　二來是這些云廠商在做市場服務的過程中，根據客戶實際情況，不斷優化更新，想以更全面的姿態去服務企業。

　　但不論是何原因，這些云廠商總能在最新的發布會上為企業乃至行業帶來新驚喜。

　　「ToB行業頭條」獲悉，火山引擎將于7月20日舉行火山引擎FORCE原動力大會，預告中透露火山引擎將聚焦“業務價值驅動”，助力企業實現數字化新增長。

　　除了將對外分享新技術和產品以外，還將展現以企業業務場景及業務價值為中心的全面解決方案。

　　對此，「ToB行業頭條」的理解是，如果把去年的發布會看作是火山引擎云技術服務能力的外溢，那么本次大會亮點，則可以理解為，火山引擎在過去一年中深入企業服務過程中，根據自身在市場實踐得到的反饋，不斷實現自我優化，完成迭代升級。

　　而迭代升級后的火山引擎將會為企業帶來什么新的能力，我們拭目以待。