數(shù)字化已經(jīng)徹底改善了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)，供應(yīng)鏈行業(yè)是下一個(gè)。作為許多其他行業(yè)的支柱，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)從新的數(shù)字工具中獲益良多，但在這一趨勢(shì)中卻已落后。

　　提高效率和降低成本分別是63%和59%的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)。然而，能夠產(chǎn)生這些目的的變革，比如制造業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化技能提升，卻很少受到關(guān)注。隨著越來越多的組織意識(shí)到這些技術(shù)的潛力，這種情況開始發(fā)生改變。

　　實(shí)施新的數(shù)字技術(shù)可以幫助供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在和未來的目標(biāo)。以下是改變這個(gè)行業(yè)的八項(xiàng)創(chuàng)新。

　　1、物聯(lián)網(wǎng)跟蹤解決方案

　　物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是近年來進(jìn)入供應(yīng)鏈的關(guān)鍵技術(shù)之一。這些無線互聯(lián)設(shè)備提供了對(duì)關(guān)鍵功能和實(shí)時(shí)信息的遠(yuǎn)程訪問。在供應(yīng)鏈運(yùn)作中，這意味著深入的貨運(yùn)跟蹤。

　　物聯(lián)網(wǎng)跟蹤解決方案可以實(shí)時(shí)傳輸位置信息，以及溫度和振動(dòng)等發(fā)貨質(zhì)量因素。當(dāng)這些數(shù)據(jù)超出可接受的參數(shù)范圍時(shí)，設(shè)備可以提醒相關(guān)工作人員和利益相關(guān)者，根據(jù)需要調(diào)整操作，提前交付敏感貨物，并防止損壞。

　　這種透明度還有助于改善客戶與供應(yīng)商的關(guān)系，并與驅(qū)動(dòng)程序建立信任。這些優(yōu)勢(shì)使物聯(lián)網(wǎng)成為供應(yīng)鏈中最受歡迎的數(shù)字技術(shù)之一，56%的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃投資。

　　2、遠(yuǎn)程協(xié)作平臺(tái)

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)巧婕岸鄠�(gè)利益相關(guān)者的復(fù)雜互連網(wǎng)絡(luò)。因此，清晰高效的溝通是行業(yè)成功的關(guān)鍵。數(shù)字協(xié)作平臺(tái)為供應(yīng)鏈組織提供了維持這種溝通水平所需的工具。

　　遠(yuǎn)程協(xié)作軟件類似于ERP和WMS，因?yàn)槠涫褂迷苼硖峁┮粋�(gè)統(tǒng)一的點(diǎn)來管理多個(gè)進(jìn)程。這種簡(jiǎn)化對(duì)于跨部門和跨地點(diǎn)的溝通至關(guān)重要。現(xiàn)實(shí)世界的案例研究也證明了這一點(diǎn)，一些組織在簡(jiǎn)化工作流程和減少數(shù)據(jù)孤島之后，看到了生產(chǎn)力的提高。

　　數(shù)字協(xié)作工具讓供應(yīng)鏈成為一個(gè)更有凝聚力的單元。隨著中斷的持續(xù)，這種快速和知情的溝通將變得越來越重要，從而能夠更快、更有效地做出反應(yīng)。

　　3、機(jī)器學(xué)習(xí)

　　另一項(xiàng)可能徹底改變供應(yīng)鏈運(yùn)作的新數(shù)字技術(shù)是機(jī)器學(xué)習(xí)。這個(gè)人工智能子集擅長(zhǎng)識(shí)別模式及其原因，并隨著時(shí)間的推移而改善。因此，當(dāng)供應(yīng)鏈努力變得更靈活和更有彈性時(shí)，其是一個(gè)理想的資源。

　　機(jī)器學(xué)習(xí)幾乎可以在任何供應(yīng)鏈操作中提出實(shí)際的流程優(yōu)化步驟。預(yù)測(cè)分析可以預(yù)測(cè)即將到來的變化，如需求轉(zhuǎn)移或物流中斷，是最有幫助的方法之一。有了這些可靠的未來洞察力，供應(yīng)鏈可以在這些變化發(fā)生之前進(jìn)行調(diào)整，將其影響降到最低。

　　4、企業(yè)資源規(guī)劃軟件

　　企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案也可能在供應(yīng)鏈操作中發(fā)揮越來越大的作用。這些軟件平臺(tái)將多個(gè)核心業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)解決方案中。通過這種方式，跨部門的涉眾可以快速有效地訪問其需要的信息并理解過程。

　　除了將典型的獨(dú)立流程整合在一起之外，ERP通常還包括進(jìn)一步簡(jiǎn)化管理的自動(dòng)化功能。ERP的洞察力和效率幫助一些企業(yè)提高了30%的生產(chǎn)率，并減少了20%的庫(kù)存。當(dāng)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者不必在多個(gè)平臺(tái)之間不斷切換時(shí)，可以更好地掌握運(yùn)營(yíng)，做出更有效的戰(zhàn)略決策。

　　5、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)

　　在供應(yīng)鏈中具有巨大潛力的類似數(shù)字技術(shù)是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)。WMS解決方案為傳統(tǒng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)提供了一種數(shù)字化、高度自動(dòng)化的替代方案。其提供單一的訪問點(diǎn)來查看和控制庫(kù)存跟蹤、挑選、運(yùn)輸和相關(guān)流程。

　　傳統(tǒng)的手工倉(cāng)庫(kù)管理方法效率低下，且容易出錯(cuò)。在某些行業(yè)，由于這些限制，庫(kù)存準(zhǔn)確性可能會(huì)降至60%以下。WMS通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤和自動(dòng)化提供解決方案。

　　WMS提高的準(zhǔn)確性和效率使其更容易適應(yīng)即將到來的供應(yīng)鏈中斷。隨著越來越多的組織實(shí)施這些系統(tǒng)，產(chǎn)品短缺、延遲和類似的錯(cuò)誤將變得越來越不常見。

　　6、機(jī)器人過程自動(dòng)化

　　機(jī)器人過程自動(dòng)化(RPA)是供應(yīng)鏈節(jié)省時(shí)間的另一個(gè)重要工具。管理供應(yīng)鏈通常涉及許多重復(fù)的管理任務(wù)，如調(diào)度、計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)輸入。雖然這些對(duì)成功運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，但人類并不適合這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@類工作中效率緩慢，且犯錯(cuò)率高。

　　相反，RPA工具使基于軟件的任務(wù)自動(dòng)化，就像物理機(jī)器人使人工勞動(dòng)自動(dòng)化一樣。委派這項(xiàng)重復(fù)性、日期繁重的工作有助于簡(jiǎn)化管理過程，同時(shí)減少錯(cuò)誤。

　　隨著技術(shù)的進(jìn)步，自動(dòng)化將出現(xiàn)在更多的過程中，如駕駛，以減少駕駛員的壓力和類似的挑戰(zhàn)。在此之前，供應(yīng)鏈可以使用RPA來解放工人的時(shí)間表，幫助其達(dá)到最高生產(chǎn)力。

　　7、按需倉(cāng)儲(chǔ)

　　一個(gè)較新的數(shù)字供應(yīng)鏈趨勢(shì)是按需倉(cāng)儲(chǔ)。在這種做法中，數(shù)字平臺(tái)使各組織可以訪問未使用或未充分利用的設(shè)施，以進(jìn)行短期調(diào)整或需求波動(dòng)。擁有過剩產(chǎn)能的企業(yè)可以利用其與客戶聯(lián)系，以充分利用資產(chǎn)，而那些空間有限的企業(yè)則可以避免延誤。

　　倉(cāng)庫(kù)空間已成為一種越來越受歡迎的商品，導(dǎo)致價(jià)格高企且擴(kuò)張有限。按需倉(cāng)儲(chǔ)有助于緩解這一問題，使可用空間大眾化，并幫助組織最大限度地減少等式兩邊的損失。

　　8、區(qū)塊鏈

　　另一項(xiàng)對(duì)供應(yīng)鏈具有巨大潛力的新興技術(shù)是區(qū)塊鏈。這些是去中心化的數(shù)字分類賬，具有公開、透明和不可更改的記錄。雖然該技術(shù)最初是作為加密貨幣的底層平臺(tái)，但也可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的可見性。

　　由于區(qū)塊鏈記錄是不可變的，但又易于訪問，因此其是在整個(gè)供應(yīng)鏈中建立信任和可跟蹤性的理想工具。這種透明度有助于吸引潛在合作伙伴，滿足監(jiān)管要求或減少偽造等問題。

　　雖然在供應(yīng)鏈中使用區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新的實(shí)踐，但實(shí)際的用例已經(jīng)存在。在COVID-19大流行的高峰期，兩家英國(guó)醫(yī)院使用區(qū)塊鏈跟蹤疫苗運(yùn)輸。隨著技術(shù)的發(fā)展，其可以為其他產(chǎn)品帶來同樣的好處。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重塑供應(yīng)鏈

　　這八項(xiàng)技術(shù)只是可以改善供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的新興數(shù)字工具的一部分。隨著越來越多的組織意識(shí)到自己的潛力，像這樣的創(chuàng)新將會(huì)撼動(dòng)整個(gè)行業(yè)。

　　供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能落后于其他行業(yè)，但這一趨勢(shì)正在改變。這些數(shù)字技術(shù)可以幫助供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)并超越最關(guān)鍵的目標(biāo)，變得更加高效、透明和靈活。隨著時(shí)間的推移，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助該行業(yè)克服其中斷和延誤而受損的聲譽(yù)。