國際數(shù)據(jù)公司(IDC)今日公布了其2023年及以后全球信息技術(IT)行業(yè)預測。據(jù)了解，2023 IDC FutureScape研究的重點是未來12到24個月內(nèi)改變?nèi)�球業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動因素，以及技術和IT團隊在定義、構建和治理數(shù)字優(yōu)先時代蓬勃發(fā)展所需的技術時面臨的問題。

　　其中預測指出，未來五年，全球G500中以技術為中心的組織數(shù)量將翻一倍。他們越來越重視增加即服務(aaS)要素，如增強客戶體驗和向數(shù)字化增強型物理和虛擬產(chǎn)品智能流程自動化，這將主導未來的IT支出。

　　2023年IDC全球IT行業(yè)十大預測

　　·預測一 即服務(aaS)流程和智能產(chǎn)品的興起

　　IDC認為，未來五年，全球G500中以技術為中心的組織數(shù)量將翻一倍。他們越來越重視增加即服務(aaS)要素，如增強客戶體驗和向數(shù)字化增強型物理和虛擬產(chǎn)品智能流程自動化，這將主導未來的IT支出。

　　·預測二 即服務業(yè)務模式將推動線控技術 (Tech-by-Wire)的發(fā)展

　　未來幾年，IT行業(yè)最明顯的發(fā)展之一將是通過線控技術(即自包含系統(tǒng)、軟件定義功能、人工智能輔助基于云的控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策)擴大技術交付。雖然成本將是線控技術采用的主要驅(qū)動因素，但其他利益還包括數(shù)字化韌性提升、更快地大規(guī)模使用創(chuàng)新技術、系統(tǒng)簡化和減少技術債務。

　　·預測三 關鍵技能的短缺將限制IT投資的收益

　　大多數(shù)公司將努力留住和找到具備合適技能的員工，這實際給剩余員工帶來了更大的壓力，以滿足不斷擴大的數(shù)字業(yè)務需求。企業(yè)和IT提供商都需要投資開發(fā)合適的技術、協(xié)作和批判思維技能。

　　·預測四 數(shù)字主權將影響員工、預算和運營流程

　　云和即服務產(chǎn)品將是數(shù)字主權發(fā)展的核心，因為有關保障和駐留的主張將一些IaaS/PaaS工作負載推給當?shù)卦铺峁┥蹋�而可持續(xù)運營的強制規(guī)定將激發(fā)全球云提供商對主權產(chǎn)品(與當?shù)睾献骰锇?的興趣。

　　·預測五 aaS支出的快速增長將受到更嚴格的審查

　　雖然成本是大多數(shù)企業(yè)主要擔心的問題，但它隱藏了有效利用aaS的最重要好處：顯著和持續(xù)地減輕運營負擔，更快地獲得創(chuàng)新。控制支出的工作必須側(cè)重于評估哪些服務實現(xiàn)了承諾的運營和創(chuàng)新價值。

　　·預測六 服務提供商將更好地提供專業(yè)知識

　　隨著轉(zhuǎn)向更標準化的控制平面型aaS產(chǎn)品，以及人工智能和自動化的更多使用，安全、數(shù)據(jù)和關鍵行業(yè)特定知識和流程提供商將能夠以一種易于消費的方式將高價值專家的成本和知識庫經(jīng)濟地傳播給更多的客戶。

　　·預測七 技術供應鏈仍將是一個關鍵問題

　　IDC預計，2025年，由于全球或區(qū)域性的芯片和代碼供應鏈問題，許多備受矚目的數(shù)字產(chǎn)品的推出將面臨重大延遲。為了避免這種延遲，決策者將推動云提供商獲得可量化的成果，投資供應鏈智能，并采用多渠道戰(zhàn)略。

　　·預測八 過渡到基于控制平面的系統(tǒng)并不容易

　　未來幾年，IT團隊面臨的最大挑戰(zhàn)之一是控制平面設計的成熟，以及將基本控制系統(tǒng)逐步整合到幾個標準平臺上。IDC預計，超過一半試圖使用線控技術產(chǎn)品的企業(yè)將面臨獨立控制系統(tǒng)激增的困境。

　　·預測九 建立自動化信任是成功的關鍵

　　建立自動化信任關系要求在自動化起著重要作用的計劃中，更加關注人類/組織行為動態(tài)。此外，盡管因缺乏信任而引發(fā)的重大風險似乎不太可能，但其對品牌推廣的影響以及重啟信任建設的必要性將是重大的。

　　·預測十 機器視覺將大大改善物理位置的體驗

　　那些在數(shù)字化優(yōu)化的工作/娛樂/健康領域采用機器增強視覺技術方面處于領先地位的企業(yè)，將在獲取和保留客戶忠誠度以及基于數(shù)據(jù)的智能使用基礎上提高業(yè)務成果方面擁有長期優(yōu)勢。