Cisco在其年度WebexOne大會上宣布了一項雄心勃勃的新AI戰略，旨在通過其Webex視頻會議平臺提供更強大的通信和協作能力，從而與Zoom、Microsoft Teams和Google Meet等競爭對手競爭。這一新策略融合了文本、音頻和視頻的實時智能，以解決組織在視頻會議中面臨的各種挑戰。這一戰略建立在早前Webex在2023年3月推出的一系列AI更新的基礎上，其中包括會議摘要功能。

　　除了改進會議摘要，Cisco還引入了新的Real-Time Media Models(RMM)，以增強音頻和視頻體驗，以及增強的AI助手，提供建議回復和摘要支持，旨在適應混合工作環境的新常態。這一AI助手功能與Zoom、Otter.ai和timeOS等競爭對手宣布的功能相似，將自動調整消息語氣、為接收的消息提供建議回復，以及為遲到或錯過會議的人提供會議摘要。

　　通過AI，Cisco將會議摘要的質量提升到一個新水平，通過捕捉非言語交流線索的微妙差異，使會議摘要更具情境感。通過視頻智能，系統可以檢測與會人員是否離開了桌子，從而進一步豐富了摘要內容。

　　此外，Cisco還推出了新的基于AI的音頻和視頻增強功能，旨在提高在低帶寬、高延遲網絡上的通信質量。Cisco利用AI完全重塑了其音頻和視頻編解碼器，使其效率提高了16倍。這意味著即使在通常需要1/16帶寬的情況下，也能實現高清音頻和視頻傳輸。它還能夠通過生成式AI重建丟失的數據包，從而提高了音頻文件的存儲效率。

　　未來，Cisco將繼續擴展Webex的AI能力，以確保每位用戶都能擁有一個能夠執行以前無法完成的任務的助手，從而使溝通變得更加便捷，縮小距離感。這一戰略將進一步提升Webex作為領先視頻會議平臺的地位，幫助組織更好地適應不斷變化的工作環境。Cisco的這一舉措將使Webex變得更加強大，成為Zoom、Microsoft Teams和Google Meet等競爭對手的有力競爭者。