據(jù)央視新聞，中國質(zhì)量協(xié)會12月2日在北京發(fā)布2023年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測評結(jié)果。測評對象為2023年銷量較大的77個品牌車型，涉及全國33個汽車生產(chǎn)企業(yè)、40個汽車品牌。

　　中國質(zhì)量協(xié)會常務副秘書長 李高帥：2023年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度測評結(jié)果是80分，同比下降1分，這也是近九年以來，中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度首次出現(xiàn)下降。

　　品牌形象和感知質(zhì)量的下降是造成本次用戶滿意度下降的主要原因。新能源汽車用戶抱怨的主要故障和問題是內(nèi)飾異味重、風噪聲大、行駛中輪胎噪聲大、自動泊車故障(問題)、盲區(qū)監(jiān)測(并線輔助)故障(問題)、其他駕駛輔助功能故障(問題)等。