當魯特格爾·哈爾飾演的Roy Batty在《銀翼殺手》說出那段影史留名的臺詞時，人類對“復制人”“仿生人”的未來預想，全部凝聚成一個實體化的智能體，在未來很多年里支配著全世界對人工智能、數字生命的想象力。

　　但到了今天，當現實場景中越來越多的數字虛擬人“出道”，AI大模型和虛擬人深度融合，甚至連普通人也可以簡單操作生成自己的“克隆體”，AI Beings(人工智能交互主體)這個概念，開始讓更多人思考，人工智能融入現實的生活場景或者工作場景，也許應該有更豐富的價值，而非一個受命令的助手或者工具。

　　對于這個方向，市場上有不少企業可能都有話要說。但談到對AI Beings的深刻理解，小冰公司，可能是最“根正苗紅”的選手之一。近期，小冰公司宣布，已于去年12月成功獲得“小冰大模型”國內備案，并把此前一系列“克隆人”之類的AI Beings產品由測試狀態轉為正式發布。在吸收了AI與大模型領域的新“養分”后，小冰正在商業模式上邁出新的步伐。

　　大模型襲來，虛擬人的變與不變

　　“虛擬人是指利用圖形渲染、動作捕捉、深度學習等計算機技術構建的、以代碼形式運行的、具有多種人類特征的外觀特征等多種人體特征的組合。”大約兩年前，這個概念掀起日常社會與資本市場的關注熱潮，一大批超寫實虛擬人更是順勢成為網紅。

　　相比之前這股潮流，當前的虛擬人或許稱為“數字人”更為合適——虛擬人可以是現實世界完全不存在的形象，靠“中之人”驅動，本質是創作產物，但數字人是實體的映射與克隆。

　　小冰正式發布的克隆人就是如此，經過身份認證的創作者可以利用小冰的框架技術，“復制”一個數字化的自己，并向粉絲發布。克隆人一方面繼承了本人的容貌、聲音、性格等或內部或外部的個體化特征，另一方面又吸收了中英文對話能力、歌曲演繹能力等進階能力，從而構成了一個“高情商”的實時人工智能互動體。

　　事實證明，市場需要這樣更具領先意義的角色。小冰的數據顯示，在測試期間，小冰X Eva APP中吸引了超過80萬名創作者克隆自己并向粉絲私域發布。其中，全網50萬粉絲以上的大V網紅克隆人已超過1000人，創作者本人全網粉絲總量超過7億人，不少克隆人帶來了月入十萬級別的收入。

　　即使是普通用戶，也可以利用小冰克隆人，對自己來一次“數字生命”層面的重塑。小冰已實現不同參數規模和用途的自研大模型產品落地，這些能力和原有的克隆人能力還可以進一步融合，帶來更多延伸利用的方法。或者說，和單純地打造一個克隆人IP不同，當掌握了賦予克隆體更多能動性的技術基礎，那在不同的應用領域復制出多個有價值的數字生命，會變成未來的主旋律。

　　小冰另一個有參考性的案例，是歌手克隆人。隨著這次產品正式發布，小冰聯手網易云音樂正式發布了X Studio4.0版本。X Studio是專注于創造具有充沛情感的AI歌手克隆人的專門分支，這一次初代虛擬偶像洛天依也宣布加入。在技術能力支持下，AI歌手不但掌握了各類音樂風格和聲線類型，還能在輸出音樂內容外與樂迷實時互動，利用小冰大模型刷新了AI歌手的能力上限。

　　顯然，這個數字世界的“人”，無論是其自身的形象塑造，還是和現實世界交互的能力，本質都可以根據需求變化，這考驗的是其創造者技術力和理解力的扎實程度。如何在技術基礎上找到合適的應用途徑，進而明確商業模式?小冰從傳統AI時代走到大模型時代，已經給出了答案。

　　創造現實價值，小冰往何處去?

　　小冰大模型支撐了一系列產品的塑造，為產品賦予了更大的價值，用戶再為這種產品的衍生物付費，這是一條完整的商業鏈。

　　和其他大模型商業化應用思路不同之處在于，小冰并不把大模型本身作為一種盈利手段，既不販賣大模型的基礎文字、語音能力，也不將其包裝為可調用的API或產品包售賣。所有的應用，都是大模型和小冰原本AI Beings能力的結合。

　　其成果就是，用戶可能并不一定知道產品背后有大模型的參與，但它們明確地感覺到了智能化能力和體驗的提升。而對商業化來說，這才是最重要的——付費的人，對產品價值的體驗越直接，商業模式的落地才會越順利。“炫技”，可能在大模型商業化道路上并不合適。大家所希望獲得的，至少是一種明確的體驗，最好則是生產力。

　　這就不得不提到小冰的另一個應用，數字員工。顧名思義，這個已經多次出圈的產品面向的是B端，和C端產品略有差異。一方面，它們對克隆人的塑造本身路徑相似，在智能交互能力、個性化自定義等方面，都有技術和產品內核的一致性。另一方面，在這次升級后，數字員工全面完成基于小冰大模型的Cloud+Edge、Present+interaction四位一體產品架構，解決方案進一步豐富，能力持續延伸，是目前同行業中框架技術最為完備的。

　　比如，同樣是語言能力的應用，小冰已針對電商出海需求拓展了越南語、泰語等數十個小語種能力與多地區方言，以及雙虛擬人直播和混合電商直播模塊，真正基于場景在思考克隆人怎樣將技術轉化為生產力。這有些類似傳統To B產業的客戶思維：不要只提供給客戶一個單薄的產品，而是要讓客戶能“開箱即用”。

　　據此，我們已可以總結出小冰AI Beings的商業模式在細節上如何展開：在C端，是用戶制造自己的克隆人，以及和已克隆角色的交互、功能調用;在B端，是數字員工及其配套解決方案。所有的路徑，最終都指向AI克隆人+大模型的現實價值。

　　值得一提的是，2023年初，小冰公司就曾做出判斷：混合模型是未來落地的主要形式。比起大規模的參數比拼，知道最終要怎么用大模型更重要。Stability AI最新評測報告中排名前十的語言模型，其中一半均為小冰公司發布。

　　這樣的領先能力配合應用精準度，小冰可以在繼續迭代技術的過程中提升產品質量。比如虛擬助手“召喚小冰”功能，在與小愛同學、OPPO等合作過程中形成了基本的交互玩法，但如果它融合更多大模型能力，無疑會在情感擬人化方面創造更深度的體驗。據悉，小冰將逐步啟動“召喚小冰”技能的大模型切換，并和小冰克隆人保持同步更新。

　　最后，小冰的這次大動作指出了一個事實，雖然大模型之類的概念會讓人高度關注廠商的技術能力，但商業模式并不總是固定的，它可以在一個相對穩定的技術地基上，靈活地部署應用，然后直接從應用獲得最終回報，這其實與廠商對現實場景的理解高度關聯。銷售技術這條路已經被太多人走過，小冰選擇以自身定位為基準創新，它成果中的差異化優勢，早已注定顯現。