科技的日新月異,難免讓一些曾經(jīng)的摯愛淪為“時代的眼淚”。10年前,一臺60吋的電視足以撐起家裝門面;10年后,65-85吋早已是主流標(biāo)配。科技的進步必然帶動智能家電產(chǎn)品的周期性更迭,今日AI技術(shù)的崛起,無疑又加速了這一進程。

　　處在新舊更替的歷史交接點,“以舊換新”政策來的恰逢其時。近日,國家相關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的若干措施》通知,倡導(dǎo)家電企業(yè)積極開展家電換新消費活動。方針引導(dǎo)下,長虹電視率先打響“以舊換新,電視換智”的主題2.0活動,以AI智能電視普及,讓用戶全面感受前沿科技的體驗顛覆。

　　考慮當(dāng)下正是AI技術(shù)的上升熱期,長虹電視此時升級以舊換新2.0意義深遠。不僅是基于產(chǎn)品生命周期的新、老更換,而是以AI加速家庭智能技術(shù)迭代,換新用戶居家智能體驗,實現(xiàn)從家電換新到重塑生活方式的體驗巨變。

　　智能換新:AI電視打造“主動式”智慧生活

　　從流媒體、電商平臺的內(nèi)容推薦,到智能語音助手的主動響應(yīng),再到智能設(shè)備的自我檢測維護……AI在無孔不入地滲透于生活、生產(chǎn)過程中,也加速了新時代人機交互關(guān)系的轉(zhuǎn)變:從過去的被動式操控,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮椒��?wù)。

　　AI智能電視尤甚。正如過去的智能電視的使用全靠遙控器操作,想看某個頻道,需要手按遙控器在多個頁面中反復(fù)切換,內(nèi)容選擇上可能豐富,但體驗也是真的繁瑣。而長虹AI壁畫+電視,通過語音喚醒機頂盒即可開機;只需比個手勢,就能查到上次結(jié)束的影片劇情;想看某一情節(jié),語音告訴電視,馬上就能跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)位置播放。

　　從“被動”變“主動”,是電視基于AI“換智”實現(xiàn)的體驗進階,本質(zhì)是生活方式的進步,核心驅(qū)動則來自AI技術(shù)的植入。長虹AI壁畫+電視搭載了全球首個大模型智慧家電AI平臺——長虹云帆,憑借超強的算力和巨量模型運算,不僅使電視的交互、畫質(zhì)得到全面優(yōu)化,更以成熟的生活百科大模型落地,提供多種生活場景下的智能服務(wù)。

　　比如當(dāng)你想從上海去北京旅游,它能立即化身“行程助理”,為你制定全套旅行攻略;當(dāng)你像了解身體健康情況時,它也能充當(dāng)“養(yǎng)生大師”的,既能提供運動訓(xùn)練課程,也能根據(jù)你的身體情況推薦健康食譜;甚至當(dāng)你文字創(chuàng)作缺乏靈感時,它還能成為“靈感激發(fā)器”,依據(jù)需求快速生成文本,打開寫作思路……總之,各類生活場景中皆有其身影出現(xiàn),服務(wù)更是堪稱AI管家式的貼心、放心。

　　通過AI完成電視“換智”后,電視也從過去功能性的影音設(shè)備進化為集個性化、人性化服務(wù)于一體的家庭智能應(yīng)用終端。讓人驚喜的是,此次升級的2.0活動中,云帆AI大模型已植入到所有長虹壁畫+電視系列,相信這些產(chǎn)品走向市場后,用戶家庭的智慧體驗也定將邁向新的臺階。

　　服務(wù)換新:“一站式”上門服務(wù),換新不忘舊

　　大批量的家電換新,必然牽扯老舊家電的回收處理。在過往的以舊換新活動中,舊家電棄用后,一來用戶拆卸、搬運太麻煩;二來是行業(yè)在舊家電的處理上缺少妥善安置和回收手段。好在這些問題,在長虹電視以舊換新2.0活動中得到了全面的規(guī)范優(yōu)化。

　　換新方面,長虹電視依托數(shù)千家遍布全國的電商門店和線下門店,為用戶提供個性化的產(chǎn)品品類選擇,并安排電商服務(wù)人員7*24小時跟進用戶問題,答疑解惑。用戶下單后,長虹旗下的快益點公司會調(diào)配服務(wù)工程師,以專業(yè)的流程為用戶提供運送、拆裝、服務(wù)、回收的“一站式”上門服務(wù)。

　　收舊方面,長虹旗下服務(wù)商會在送裝同時做好舊家電的拆卸、收回,在多渠道的回收鏈路下,構(gòu)建了線上、線下相結(jié)合的回收體系,由線上小程序出具老家電價值評估、預(yù)約上門等相關(guān)服務(wù),讓舊家電回收更加簡單方便,用戶只要在家動動手指,就能享受全流程的換新體驗。

　　權(quán)益換新:釋放雙重補貼,以小換大更換算

　　不論是政策支持,還是服務(wù)升級,想要將以舊換新真正落到實處,關(guān)鍵還要給到用戶實實在在的福祉權(quán)益。

　　長虹電視此次秉承最大程度給用戶讓利的原則,以舊換新2.0補貼最高至20%,政企雙補下,單臺最高可補3000元。而除政策補貼外,長虹電視還從用戶實際需求出發(fā),在此基礎(chǔ)上進一步釋放了諸多企業(yè)補貼和利好權(quán)益。

　　比如考慮到當(dāng)下用戶普遍鐘愛大屏電視,為此長虹電視推出“小換大”權(quán)益,100吋AI大模型MiniLED電視現(xiàn)在只需要9999元,就能拿下沉浸式巨幕影院。同時,用戶現(xiàn)在購買長虹AI壁畫+電視,不僅將率先收獲更智能的生活方式,還可享受油煙機、空調(diào)等家電產(chǎn)品的免費清洗服務(wù)。

　　總體來看,在新一輪以舊換新的浪潮中,長虹電視升級以舊換新2.0,不僅圍繞用戶美好生活打造了“從舊到新”的服務(wù)閉環(huán),更從家庭智能體驗層面,以云帆AI大模型實現(xiàn)了電視“換智”的深度普及。這既利于當(dāng)前,更利于長遠。