4 月 6 日消息，英國(guó)廣播公司(BBC)近日向英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(CMA)提出新的投訴，指控蘋果和谷歌在其新聞和播客應(yīng)用程序中展示新聞故事時(shí)，未能充分突出新聞來(lái)源，削弱了其品牌影響力。

　　此次投訴發(fā)生在 CMA 對(duì)蘋果和谷歌在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器引擎和智能手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域的市場(chǎng)支配地位進(jìn)行持續(xù)調(diào)查的背景下。BBC 指出，聚合新聞服務(wù)通常會(huì)淡化新聞提供者的歸屬，而 BBC 由于其獨(dú)特的“許可費(fèi)”模式，依賴于全球品牌認(rèn)可和對(duì)其努力的尊重來(lái)為其資金來(lái)源提供合理依據(jù)。BBC 的收入主要來(lái)源于英國(guó)國(guó)內(nèi)，每個(gè)擁有電視或廣播的家庭需支付許可費(fèi)，目前該費(fèi)用為每年每戶 225.65 美元(IT之家注：現(xiàn)匯率約合 1644 元人民幣)，自 2025 年 4 月 1 日起生效。BBC 利用這筆資金在多個(gè)平臺(tái)上提供新聞和其他節(jié)目，包括全球在線新聞報(bào)道。此外，BBC 還通過(guò)外部許可、廣告和其他渠道獲得一些收入，但英國(guó)許可費(fèi)仍占其年度總收入的 68%。

　　BBC 擔(dān)心，蘋果和谷歌在其新聞和播客應(yīng)用程序中展示新聞故事時(shí)，未能充分突出新聞來(lái)源，這可能削弱 BBC 與英國(guó)公眾之間的關(guān)系，而英國(guó)公眾正是通過(guò)支付許可費(fèi)來(lái)支持 BBC 的。BBC 在向 CMA 提交的投訴中表示，如果觀眾從 BBC 的內(nèi)容和服務(wù)中獲得價(jià)值，但卻將這種價(jià)值歸功于“看門人”而非 BBC 本身，那么這將削弱 BBC 的感知價(jià)值。這里的“看門人”主要是指蘋果、谷歌以及其他新聞應(yīng)用程序、播客服務(wù)和新聞聚合網(wǎng)站。BBC 建議在聚合服務(wù)中更突出地顯示新聞來(lái)源的標(biāo)志。

　　BBC 認(rèn)為，蘋果和谷歌淡化其新聞內(nèi)容來(lái)源的行為，威脅到 BBC 通過(guò)許可費(fèi)獲得的資金，而這種資金支持是 BBC 擴(kuò)大在其他媒體領(lǐng)域影響力的基礎(chǔ)。BBC 主張保護(hù)自身品牌，而 CMA 若作出有利于 BBC 的裁決，可能會(huì)要求蘋果和谷歌在其新聞應(yīng)用程序和網(wǎng)站中為所有新聞來(lái)源提供公平的品牌展示。

　　此前，蘋果曾因使用自己的人工智能引擎總結(jié)英國(guó)新聞故事而與 BBC 產(chǎn)生沖突，這些總結(jié)常常歪曲或捏造新聞故事的實(shí)際內(nèi)容。BBC 和其他媒體機(jī)構(gòu)投訴稱，這些總結(jié)損害了它們準(zhǔn)確性的聲譽(yù)。蘋果最初通過(guò)在 AI 生成的總結(jié)中標(biāo)注“AI 生成”來(lái)解決這一問(wèn)題，但如今已默認(rèn)禁用新聞和娛樂(lè)內(nèi)容的總結(jié)功能。用戶仍可手動(dòng)開啟該功能，但會(huì)收到通知，告知該功能處于測(cè)試階段，且總結(jié)內(nèi)容可能存在不準(zhǔn)確之處。