從“賣產(chǎn)品”到“賣生活方式”的跨越
當(dāng)多數(shù)家居賣場仍在比拼品牌數(shù)量時(shí),富森美已通過“創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心”構(gòu)建起差異化壁壘。這個(gè)聚集200+獨(dú)立設(shè)計(jì)師的平臺,其核心邏輯在于打通“設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈”的閉環(huán)——設(shè)計(jì)師不僅提供方案,還能通過富森美直采系統(tǒng)獲得源頭建材,既保證設(shè)計(jì)效果落地,又為消費(fèi)者節(jié)省成本。
這種模式吸引了諸多品牌入駐。正如某德國品牌中國區(qū)總經(jīng)理所言:“富森美不僅提供場地,更幫助我們理解中國消費(fèi)者對‘家’的情感需求。”
設(shè)計(jì)師生態(tài):不止于合作,更在于共生
富森美與設(shè)計(jì)師的關(guān)系,早已超越簡單的“入駐招商”。其推出的“設(shè)計(jì)師成長計(jì)劃”包含三大賦能舉措:
- 流量扶持:在抖音、小紅書等平臺為設(shè)計(jì)師打造個(gè)人IP。
- 供應(yīng)鏈支持:聯(lián)合300余家品牌建立“設(shè)計(jì)師優(yōu)選庫”,提供專屬折扣與快速出樣服務(wù)。
- 培訓(xùn)體系:定期舉辦“設(shè)計(jì)沙龍”,全年培訓(xùn)超2000人次。
這種深度綁定帶來顯著成效:某設(shè)計(jì)師工作室通過富森美平臺接單量同比增長230%。正如富森美創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)人所言:“我們要讓設(shè)計(jì)師從‘自由職業(yè)者’變?yōu)?lsquo;生態(tài)合伙人’。”
場景革命:讓賣場成為“家的靈感實(shí)驗(yàn)室”
在富森美商場,消費(fèi)者可以體驗(yàn)到“會呼吸的廚房”,通過方太集成烹飪中心與航天科技結(jié)合的“云騰智驅(qū)引擎”,實(shí)現(xiàn)油煙吸凈率99.9%;也能在海爾三翼鳥體驗(yàn)中心,用語音指令控制全屋家電,感受“AI如何與個(gè)人居家體驗(yàn)更好地結(jié)合”。
這種場景化體驗(yàn)解決了家居消費(fèi)的核心痛點(diǎn)。2024年數(shù)據(jù)顯示,體驗(yàn)過場景服務(wù)的客戶成交周期縮短,客單價(jià)提升。財(cái)經(jīng)作家吳曉波在探訪位于富森美天府直播港的海爾三翼鳥體驗(yàn)中心后,評價(jià)其“重新定義了家的場景價(jià)值”,認(rèn)為家居消費(fèi)正從“單品購買”轉(zhuǎn)向“生活方式解決方案”。
從引入國際設(shè)計(jì)品牌到培育本土設(shè)計(jì)師IP,富森美用“美學(xué)經(jīng)濟(jì)”重構(gòu)了家居賣場的價(jià)值鏈條。當(dāng)同行還在討論“線上線下融合”時(shí),富森美已通過設(shè)計(jì)賦能,讓“冰冷的建材”變成“有溫度的生活美學(xué)”。
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