在共享經濟時代，享受便利的同時往往伴隨著價值的付出，要么是金錢，要么是隱私;這也是為什么我們在探討Airbnb 和滴滴、 Uber、OFO等商業模式的時候，不斷強調兩點：信任和客戶評級 的重要性。隨著移動互聯網的到來，各種app在用戶注冊時，選用郵箱注冊的幾率越來越小，而手機、微信、QQ注冊或者直接采用這三種途徑來登陸的模式越來越多，這種模式利弊分明，利在于越來越方便快捷的用戶體驗，弊在于用戶隱私和企業資產的流失。

　　對于個人而言，很多“注冊用戶”在注冊使用完一款產品后，就陸續開始接到電話，“您好，這里是**酒廠/茶莊，我們隆重的向您推薦***”，“您好，這里是***投資理財”等等這樣的騷擾電話。這樣的營銷方式讓人很煩，而且很難做成有效生意。

　　對于企業而言，有離職員工售賣客戶資料，帶著用戶數據這一無形資產跳槽到競品，企業員工繞過公司平臺直接與客戶聯系導致頻繁跳單等等，大多數企業苦不堪言。

　　有沒有一種方式既能有效保護客戶隱私，又能防止客戶和企業員工的主動跳單行為?分析1個典型行業案例：滴滴。

　　最開始滴滴和Uber在中國開始發展和競爭的時候，都是粗獷暴力地直接直接將車主和乘客的電話顯示出來。一度Uber也因為此成為變相的有車一族的“陌陌”。 更有甚者，一個Uber的城市經理坦言，他們去到一個新城市準備開始運營的時候，就有“神秘人士”約到他們，說手里有其他約車服務的車主名單，可以“低價”提供給他們，方便他們在平臺上建立起初始的一批車主用戶。

　　從2016年6月份以后，在約車服務中，滴滴采用了匿名通話服務，即虛擬號碼或者說是臨時小號服務。現在，滴滴、Uber、易到用車都是清一色的使用臨時號碼來顯示對方來電。這種防止互防騷擾的號碼隱私保護機制就是容聯云通訊的臨時小號來實現的。司機用分配到的臨時小號聯系乘客，乘客接聽到相同的臨時小號來電，在一系列的交易中，乘客隱私不會泄露，司機也不會主動繞開平臺跳單聯系乘客。相當于在O2O模式中加了一層保護，而透過這層保護依然可以評價服務提供方。

　　容聯·云通訊 通過建立在全國各地運營商中的線路資源及云端接入平臺，實現95/96號碼落地、400號碼接入 海量號碼資源以小號方式滿足出行用車、咨詢中介等需要保護號碼通話的場景。

　　不僅僅是在出行行業，臨時小號/中間號還能夠在更多行業場景中應用。

　　房產中介·工作號

　　房產中介跟出行行業差不多類似，都是需要消費者高頻聯系的場景。鏈家、我愛我家通過容聯云通訊號碼資源與匿名通話服務給經紀人開通“工作號”并與手機號綁定，一旦出現經紀人離職，工作號會綁定其他經紀人，避免客戶流失。

　　物流快遞·派件號

　　物流快遞是個剛需增量市場，越來越多的快遞公司給員工和用戶的每次派件服務安排派件號，既保護用戶隱私又方便快遞企業統一管理，物件跟蹤，當派送服務完成，臨時號碼自動失效，同時，派件還可使用容聯云通訊語音通知，大規模高效派件。

　　婚戀交友·私密專線

　　對于眾多想要咨詢情感業務的用戶來說，隱私外泄問題是他們心中永遠的痛。容聯與百合情感醫院的牽手讓該問題迎刃而解。百合通過容聯用平臺呼轉的方式，實現一對一的語音通話，被叫的來電顯示為400或者固話的平臺接入號碼。用戶撥打平臺號碼后將自動轉接到情感咨詢專家的電話并開始咨詢，用戶和專家的電話均是保密的，打消了雙方互相被騷擾的顧慮，此外，用戶也可以輸入手機號碼，等待平臺所呼出的電話。而且整個服務過程是在線上完成的，這樣對于服務與被服務雙方來講，服務過程的監督和保障是很重要的。

　　企業協同溝通·工作號

　　相較于過去人們對于公共空間與私人空間有著清楚的界線，信息透明大爆炸導致的是這條界線越趨模糊化。在互聯網、移動電話這類科技出現之前，“公共/私人”通常有個明確、清楚的答案，而不像現在。就像在微信中，工作上的客人和親朋好友前所未有的混合在一起。

　　大型集團企業已經開始明確劃分工作號與私人號的界限，諸如海航、中國銀行等通過容聯的號碼資源將“工作號”融入自己的協同和運維系統，保障員工工作業務往來信息不遺失，有跡可循，將知識和信息儲備最大化保護管理起來。

　　可以想象，2017年更多行業將越來越重視隱私和產權的存在，在商業上尤其如此。希望更多的公司，能在一開始就能通過最簡單的號碼保護方式去防范和避免，而不用等到最后再來想辦法彌補。