從最早開始做免費殺毒，360一直以敢于顛覆行業規則的玩法著稱。比如以前殺毒軟件都是不給電腦打補丁的，等中了病毒再殺，360就瞄準這個缺口，把微軟的補丁、Flash的補丁給用戶電腦打上，電腦中毒的概率自然就低了很多。

　　其他殺毒軟件，無論是收費的還是免費的，用戶如果中招只能自認倒霉，畢竟沒有哪家殺毒軟件能夠保證100%不中病毒。而360這個免費產品又先后推出了網購先賠、手機先賠險和反勒索服務。簡單地說，如果用著360產品你就放心吧，出了事360對你負責。

　　后來進入搜索行業，針對以往一些搜索引擎競價排名經常混入詐騙網站的頑疾，360搜索又想了個絕招，推出了一項“欺詐推廣全賠”服務，承諾對搜索推廣里的欺詐信息和釣魚網站承擔全額賠償責任。

　　360推行了很多打破常規的做法，涉及產品也各不相同，但本質都是圍繞著用戶安全服務。雖然360涉足智能硬件等領域，安全才是360的基石。

　　最近360手機用戶出了一例被盜刷的案子，起因是這個用戶的手機云服務密碼被盜。其實iPhone因為蘋果ID密碼被盜而被鎖屏勒索的事早就大面積爆發過，iOS的“家庭共享”功能也被詐騙分子利用盜刷過。去年在知乎上，某發燒友手機的短信云同步功能導致用戶被盜刷10萬的案例更是鬧得沸沸揚揚，以前還沒有哪個手機廠商是給用戶賠錢的。

　　360卻又做出驚人之舉，直接把360手機用戶被盜的53000元全額先行賠付了。

　　用戶密碼設置得太簡單可以說用戶也有責任，但手機廠商也應該考慮用戶賬號被盜可能出現的風險，360在聲明是這樣說的：我們責無旁貸，全額先行賠付受害用戶損失，并徹底修復手機云服務的隱患。

　　現在訪問360OS云服務，如果想查看同步的短信、通訊錄、相冊等資料，光靠密碼是不行的，還必須填寫短信驗證碼做進一步的身份驗證。

　　在最新發生的盜刷案例中，被犯罪分子利用的云服務“回復短信”功能已經關閉，手機防盜的“銷毀資料”功能，也需要用親友號碼做二次驗證。雖然給用戶賠了錢，但能通過這類新的詐騙手段及時發現和修改產品問題，也是值得的。

　　360OS云服務的最新測試結果：

　　查看同步信息需要短信驗證碼

　　“找手機”的“銷毀資料”功能需要填寫親友號碼進行二次驗證，防范云服務被盜號后手機被他人惡意銷毀資料或強制關機;“定位軌跡”和云同步信息一樣涉及隱私，需要機主短信驗證。其他的“找手機”的功能，如拍照、響鈴、給自己手機發信息、鎖死手機(鎖屏)可以直接使用。

　　下面附上360的聲明全文：