5月20日，騰訊發布2021年第一季度業績報告，2021年Q1營收1353.03億，同比增長25%。備受關注的To B業務穩健增長，憑借在安全、通信及CRM解決方案的優勢，騰訊在本季擴大了PaaS及SaaS業務的規模。第一季度，“金融科技及企業服務”業務營收390億元，同比增長47%。騰訊持續加大TO B業務投入，積極助力數字經濟與實體經濟融合發展同時，也在積極探索可持續社會價值創新。

　　今年4月，騰訊宣布第四次戰略升級，實現自身的“再進化”!在扎根消費互聯網、擁抱產業互聯網同時，騰訊更加關注可持續社會價值創新，并宣布首期將投入500億元用于可持續社會價值創新;針對新發展格局下的重大議題，以科技向善為使命，通過科技創新、產品創新、模式創新，探索高質量、可持續的實現路徑，共享社會價值、增進社會福祉，并以此為組織發展的首要目標。

　　其中，“推動可持續社會價值創新”將成為公司發展的底座之一，牽引所有核心業務。騰訊在助力民生保障、新就業、鄉村振興、碳中和、助老扶弱、文化遺產傳承保護等領域持續踐行科技向善，騰訊產業互聯網也在這些領域展現出強大潛力。數字化技術帶來的社會效益愈加明顯，不僅成為新一輪產業升級的源動力，也正成為數字化時代每個個體生活品質提升的關鍵，讓越來越多的個體成為“數字受益人”，滲透進我們生活的方方面面。

　　1月11日，“四川天府健康通”小程序上線，通過騰訊云低碼開發技術，開發上線只耗費十余天;春運來襲，健康碼適老化改造在各個城市相繼鋪開，老年人刷身份證、或者使用紙質打印的“離線碼”便可核驗健康碼。2月7日，騰訊健康碼1周歲，目前累計用戶數近11億，累積亮碼近350億。今年年初，騰訊持續通過科技創新助力抗疫防疫，也率先推出“各地出行防疫政策查詢”等產品。

　　騰訊教育持續利用科技能力，助力教育智慧化升級。通過建設騰訊教育智腦、教育資源平臺、AI教學引擎等，助力各地打造智慧教育示范區，服務教育新基建。疫情期間，騰訊“云端課堂”幫助數百萬老師和2億學生快速在線復課，返校階段，騰訊復學碼幫助多省、市、區完成師生安全返校工作，同時針對各地教育主管部門需求，提供了涵蓋教學、家校、辦公、管理等一整套解決方案。目前，騰訊教育在全國落地了10多萬所標桿院校，服務1000多個教育主管部門，服務用戶數超過4億人。

　　疫情刺激教學線上化，越來越多人通過騰訊課堂學習新技能，增強就業競爭力。作為國內最大的在線終身教育平臺，每周有超過千萬學員在騰訊課堂上學習在線技能課程，騰訊課堂讓更多人可以用在線的方式，獲得優質教育資源，助力職業技能教育普惠化、公平化。

　　3月3日愛耳日，騰訊天籟聯合中國聽力語言康復科學雜志社推出線上聽力健康測試，幫助存在聽力困擾問題的人們能初步判斷聽力健康狀況;去年9月，騰訊天籟實驗室聯合騰訊公益慈善基金會發起“天籟行動”，面向聽障人群社會責任領域的開發者、廠商及伙伴免費開放騰訊天籟音頻AI技術，幫助聽障人群解決“聽不清”難題。

　　騰訊持續利用自身的科技研發能力、產品能力，踐行“科技向善”，并推出科技公益計劃，在多個領域推進信息無障礙的落地和實踐。

　　3月19日，騰訊與敦煌研究院簽署新三年戰略合作協議。通過騰訊多媒體實驗室的“智能壁畫病害技術”和“沉浸式遠程會診技術”，實現高效的壁畫病害識別與無障礙遠程文物會診。

　　5月8日， 由騰訊優圖等聯合發起的騰訊Light·公益創新挑戰賽圓滿收官。大賽分為「未成年人網絡保護」、「“適老化”無障礙設計」和「野生動植物保護」三大賽題，663支隊伍近3000余名選手參賽，基于騰訊云上的AI技術打造公益小程序作品，致力于用科技解決當下的社會問題。4月19日，騰訊戰略再升級，設立“可持續社會價值事業部”，成立向善實驗室群，首期投入500億推動可持續社會價值創新。

　　3月，由騰訊云開發團隊打造、國內首個微信小程序原生的 Serverless 低碼平臺，正式升級為騰訊云微搭 WeDa 低代碼平臺。平臺支持快速構建多端應用(小程序、H5應用、Web 應用等)，進一步降低小程序的開發門檻，讓人人都可以是開發者。小程序開發門檻降低，也創造了更多“新就業”。不久前，中國信通院發布《數字化就業新職業新崗位研究報告》，由公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業微信等共同構成的微信生態衍生就業機會3684萬個。

　　騰訊天津濱海數據中心采用余熱回收技術，將服務器產生的熱量用于辦公樓供暖，每年可減少5.24 萬噸碳排放，相當于種植 286.4 萬棵大樹。不久前，騰訊天津數據中心4號樓拿到“LEED數據中心運營和維護”鉑金級認證，成為北亞及中國區首個獲此級別認證的數據中心，也是目前全球的鉑金級認證中規模最大的數據中心，相當于“綠色建筑”領域的“奧斯卡”。1月12日，騰訊發布碳中和規劃;3月24日，騰訊全景圖首度公開;4月，騰訊成立碳中和實驗室。建設綠色數據中心成為騰訊推動碳中和的一大路徑。

　　騰訊乘車碼已覆蓋29個省份的160多個城市，服務超1.8億用戶，助力綠色公共出行，給市民公共出行創造更多便利同時，已經成為城市低碳綠色出行生活方式的推動者和普惠平臺。

　　與此同時，騰訊正在通過數字化技術助力汽車產業和智慧交通產業的升級變革;自去年騰訊升級發布騰訊智慧交通品牌WeTransport后，持續在自動駕駛、城市交通治理、公共交通等場景發力，提供全生命周期的智慧升級解決方案。騰訊智慧出行目前已經與34家車企合作，已經或者即將落地160+款合作車型，為每個車主帶來更人性化的車上服務。

　　1月7日，國家衛生健康委宣傳司與騰訊健康聯合發布“新冠疫苗接種點地圖”，用戶可以在騰訊健康小程序上尋找就近接種點并預約接種，也可以搜尋就近的核酸檢測點并線上預約。騰訊積極推動科技抗疫，助力醫療普惠。目前，騰訊醫典和全國5000名醫生、院士專家合作，搭建了涵蓋1萬多個病種診療全流程的專業醫學科普;微信醫保電子憑證已覆蓋全國31個省，讓看病買藥實現了“一碼通行、無卡就醫”;電子健康卡落地20個省、接入1500多家醫院，檢查報告、病例檔案隨身可查。

　　3月底，河南省盧氏縣人民政府和騰訊簽約，將利用騰訊的互聯網和數字化技術，對盧氏縣的香菇等特色產業進行升級改造，助力鄉村振興，培育“新農人”。利用騰訊的物聯網、區塊鏈和大數據技術實現特色農產品全產業鏈關鍵節點信息上鏈，幫助農民實現精準化管理，協助政府實現農產品“來源可溯、去向可查、責任可糾”。

　　5月11日，第七次全國人口普查數據公布，騰訊40多個部門、超過300人參與到“大國點名”項目，通過微信、企業微信、騰訊云，助力人口普查全面實現“無紙化”，助力700萬普查人員，在短短15天內完成14億人口普查。七人普背后，騰訊云數據庫支持了10億級用戶數據、七百萬個終端和百萬級峰值TPS(每秒處理量)。

　　通過對產業的數字化助力，騰訊讓數字化成果在各個領域迅速落地，更快、更廣的覆蓋到更多的用戶群體，讓個體能更便捷的享受到數字化帶來的便利，加速數字化普惠。騰訊的2B業務服務于客戶，最終也將服務于C端用戶，騰訊將憑借C2B的優勢、積累多年的技術實力，持續助力產業數字化，踐行“科技向善”，推動可持續社會價值創新，讓更多人成為“數字受益人”。