佳能在美國正面臨一場訴訟，可能迫使它改變其一體式打印機對墨水耗盡的反應。

　　據HotHardware報道，佳能美國公司正被David Leacraft在美國紐約東區地方法院起訴。Leacraft提出集體訴訟，指出佳能將其一體式打印機宣傳為能夠打印、復印、掃描和傳真的多功能設備。問題是，如果它們的墨水用完了，佳能就會關閉掃描和傳真功能。

　　在過去，當客戶在佳能的支持論壇上提出這個問題時，該公司的回應是解釋該功能被禁用是為了保護打印機。在2016年發表的一篇論壇帖子中，佳能回應了一位客戶的疑問，即為什么他的MG 5420在沒有墨水的情況下不能掃描，他說：。

　　"如果你得到一個 "墨水用完 "的錯誤，你將不能使用該設備，直到更換墨水。這些預防措施是為了防止在沒有墨水的情況下嘗試打印時發生對打印機的損害。打印機在打印過程中使用墨水來冷卻打印頭。如果沒有墨水，打印頭可能被損壞，或者設備需要維修"。

　　掃描不需要任何打印，所以這個答案并沒有解釋為什么該功能被禁用。Leacraft在其投訴中認為，佳能所做的是一個 "設計問題"。訴狀繼續說

　　"佳能沒有聲明或警告消費者，為了掃描或傳真文件，墨水是一個必要的組成部分。因此，消費者被迫以購買墨水的形式承擔意想不到的、不必要的負擔和費用，或者在其他情況下無法使用所謂的一體機掃描或傳真文件。"

　　Leacraft要求進行陪審團審判，并尋求金錢賠償和禁令救濟，并要求佳能 "立即停止誤導性的廣告和營銷活動，并參與糾正活動，告知消費者使用誤導性廣告的情況。

　　這起訴訟提出的問題，也是希望向陪審團提出的問題是，如果有人事先知道掃描或傳真文件需要定期供應墨水，是否會購買一臺多功能打印機?