微軟的 Bing 聊天機器人等生成式人工智能(AI)聊天機器人似乎會讓用戶不再訪問其他網站，因為這些機器人可以直接回答問題，那么為什么還需要點擊鏈接呢?

　　然而，根據微軟負責搜索和人工智能的公司副總裁 Jordi Ribas 的說法，情況實際上并非如此。Ribas 在猶他州迪爾谷舉行的 Fortune Brainstorm Tech 會議上表示：「從我們發送給發布者的整體流量來看，隨著新的 Bing 推出，實際上人們的參與度更高了。」自 Bing 將 OpenAI 的 GPT 技術納入搜索引擎以來，Ribas 表示，Bing 向推薦的網站發送的總流量有所增加。與之前的猜測相反，Bing 聊天機器人通過包含聊天中的鏈接，實際上增加了發送給發布者網站的流量，而非減少。

　　雖然聊天機器人的發展還處于早期階段，但 Ribas 表示，微軟正在與發布者合作，并嘗試新的界面設計和其他技術，以繼續促進用戶與發布者頁面的互動。

　　「要真正取得成功，我們需要發布者和廣告界取得成功。這就是生態系統的運作方式，」Ribas 說道。

　　廣告是互聯網搜索業務的核心，每個季度帶來數百億美元的收入。對于微軟和競爭對手谷歌來說，利用這種新格式賺錢至關重要，他們都希望保持利潤豐厚的搜索廣告業務，并探索從用戶搜索中獲利的新途徑。

　　到目前為止，微軟正在努力成為生成式人工智能革命的領導者。它是 AI 聊天機器人的先驅，推出了 Bing 聊天機器人，但也成為了一個引以為戒的例子，因為一些用戶報告了與不可預測的聊天機器人的可怕和問題互動。

　　該公司還投資了 130 億美元到開發 ChatGPT 的 OpenAI，并制定了將 OpenAI 的模型整合到其產品中的計劃。Bing 聊天機器人在搜索功能中使用了 OpenAI 的 GPT4 的一個版本。

　　微軟的首席執行官 Satya Nadella 曾明確評論過谷歌追趕他們聊天機器人的競爭。「歸根結底，[谷歌] 是這個領域的巨頭，」Nadella 在二月份對 The Verge 說道。「我希望我們的創新能夠讓他們確實想要站出來并展示他們也能跳舞。而且我希望人們知道，我們讓他們跳舞。」

　　盡管 ChatGPT 的流量最近首次出現了下降，打破了創紀錄的增長，但并沒有強有力的證據表明谷歌搜索正在失去地位。谷歌首席執行官 Sundar Pichai 也推出了 Google 的 Bard，但獲得的成功有限。他曾表示，相比 2007 年蘋果發布 iPhone 時的移動轉型，該公司為人工智能轉型做好了更充分的準備。

　　另外，此前有報道稱，微軟必應吸引近 15 億用戶使用 Bing AI。