近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖指出，淘寶APP上線了一項新功能，允許商家直接屏蔽高退款率用戶，此消息引發(fā)廣泛關(guān)注。
對此，部分網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為該功能有助于提升商家的推廣效率和成交轉(zhuǎn)化率，是一項對商家有利的功能優(yōu)化。也有消費者留言呼吁，希望淘寶也能推出類似功能，讓消費者可以屏蔽退貨率較高的店鋪，以節(jié)省購物時間和篩選成本。
針對這一功能，有相關(guān)人士以商家身份咨詢了淘寶推廣部門的一名工作人員。對方回應(yīng)稱，目前“高退款率人群屏蔽”功能僅面向天貓及淘寶服飾類目商家開放，其他行業(yè)的商家尚無法申請使用。同時，該功能仍處于內(nèi)部測試階段，是否具備相關(guān)設(shè)置選項，需以商家在使用付費推廣工具時后臺實際顯示為準(zhǔn)。
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