近日,在紹興餐飲圈流行起一種叫“支付即會員”的新型營銷模式獲得各大商家的追捧,很多采用此方式的商家,都在短時間內獲得業績大幅上升。什么是“支付即會員”,它為何有如此“魔力”?筆者帶你一探究竟。

位于笛揚路銀泰百貨旁聚銀時代5樓一家名為DF冰雪精靈的冷飲店,原來生意很一般,無法吸引和轉化更多新顧客是店家一直頭疼的問題。一個月前該店采用了“支付即會員”模式。下午一點左右,記者看到這家店在非周末的情況下依然排起了長隊,銷售場面火爆。原來,該店今天正在進行促銷活動:“支付寶付款滿20元可得2元代金券、滿28元贈送價值15元的爆米花一桶。”
“只有用支付寶才能享受優惠活動嗎?”筆者就這個問題咨詢了DF冰雪精靈的負責人。這家店是用支付寶口碑上的“支付即會員”招募新會員,此店的消費群體集中在80、90這個年齡層次,正好是支付寶的核心用戶群體。借助該功能,用戶在使用支付寶付款時自動轉化為該店會員。如此既解決了顧客無端被擾的尷尬,且贈送的代金券也為顧客的二次消費埋下伏筆,就能輕松將新客戶轉化為老客戶。
除此以外,商家可根據口碑上的“縱橫客”CRM系統對會員進行智能分類,根據會員活躍度、消費額、消費頻次等信息,制定個性營銷方案:輸入本店的毛利率、客單價等信息,便能瞬間生成活動返券額的最大值與最小值。在確保盈利的基礎上,自由選擇優惠力度。用“縱橫客”省去了絞盡腦汁設計促銷金額的麻煩,返券效果、力度卻更有效。
據店家口碑后臺數據顯示,借助“縱橫客”CRM系統,DF冰雪精靈短短一個月內電子發券數新增高達360張,新增電子交易筆數177筆,電子訂單流水由原來的月入1萬元提升到每月2萬8。對于該店來說,這是一個質的飛躍。
“使用縱橫客CRM之后,銷售額是一天比一天增長,回頭客也絡繹不絕。”DF冰雪精靈負責人欣喜的表示。據悉,負責“支付即會員”模式落地的云縱團隊,為了有效幫助商家提高業績,會手把手地幫助商家學會縱橫客CRM操作,進行內部操作人員的培訓,保證商家在沒有投入的情況下,大幅度提升業績,提高顧客消費滿意度和場景化消費頻率。
簡單便捷的會員招募、高效率的會員管理、基于大數據的準確分析,這即是“縱橫客”受到追捧的真正原因。
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