伴隨著餐飲市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變化,競(jìng)爭(zhēng)激烈的外賣(mài)平臺(tái)面向C端的補(bǔ)貼燒錢(qián)暫告一段落,這也意味著外賣(mài)市場(chǎng)迎來(lái)了新的發(fā)展格局,同時(shí)也將面臨新格局下競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn),快速找準(zhǔn)新的外賣(mài)切入點(diǎn)成為外賣(mài)平臺(tái)下一階段的發(fā)展關(guān)鍵。
在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)就鎖定白領(lǐng)用戶(hù)的百度外賣(mài),在今年外賣(mài)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)理性的情況下,開(kāi)始利用“質(zhì)享生活”等板塊對(duì)百度外賣(mài)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充,強(qiáng)化自身多元化發(fā)展的布局。在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái),百度外賣(mài)在原有餐飲外賣(mài)服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向擴(kuò)充既得益于百度外賣(mài)早前的市場(chǎng)定位以及物流系統(tǒng)的建設(shè),也將對(duì)其今后的發(fā)展提供更大的想象空間。
質(zhì)享生活改版 強(qiáng)化消費(fèi)場(chǎng)景
在百度外賣(mài)“質(zhì)享生活”頁(yè)面可以看到水果、家居、食材等多個(gè)品類(lèi)板塊,每個(gè)板塊中的產(chǎn)品十分豐富,既有精致的進(jìn)口零食,又有能夠改善生活品質(zhì)的生活用品。且呈現(xiàn)頁(yè)面保有百度外賣(mài)一貫的簡(jiǎn)潔明了風(fēng)格,用戶(hù)可以通過(guò)該頻道快速選購(gòu)所需產(chǎn)品。

近日,百度外賣(mài)對(duì)“質(zhì)享生活”進(jìn)行改版,改版后“質(zhì)享生活”以“買(mǎi)手”甄選的方式強(qiáng)化了用戶(hù)的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)悉,新版“質(zhì)享生活”頻道突出了場(chǎng)景化入口,打造面向不同人群、不同需求的購(gòu)物場(chǎng)景,以引導(dǎo)用戶(hù)在“質(zhì)享生活”頻道購(gòu)物,進(jìn)而提升用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn),首批目標(biāo)人群將會(huì)是輕體圈、租房客以及白領(lǐng)等消費(fèi)需求傾向明顯,消費(fèi)水平相對(duì)較高且穩(wěn)定的用戶(hù)群體。
在新版“質(zhì)享生活”頁(yè)面中,已經(jīng)可以看到“年貨大集”、“巴蜀味道”、“時(shí)節(jié)好味”、“租屋大改造”、“輕體圈”等購(gòu)物場(chǎng)景,如果您是一位租房客,正準(zhǔn)備改善租房環(huán)境,便可直接進(jìn)入“質(zhì)享生活”與家居相關(guān)的場(chǎng)景,學(xué)習(xí)房屋裝修、裝飾的同時(shí),也能結(jié)合自身的需求,選購(gòu)喜歡的產(chǎn)品。除此之外,此次改版,百度外賣(mài)還將產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊化,為個(gè)性化推薦做好準(zhǔn)備。
另外,值得注意的是,本次“質(zhì)享生活”改版,還有一個(gè)亮點(diǎn)就是突出了“買(mǎi)手制”。在國(guó)內(nèi)“買(mǎi)手制”越來(lái)越成熟且消費(fèi)者對(duì)其接受程度越來(lái)越高的情況下,“質(zhì)享生活”將會(huì)通過(guò)強(qiáng)調(diào)“買(mǎi)手制”為用戶(hù)營(yíng)造出“質(zhì)享生活”頻道的“精選”理念,通過(guò)達(dá)人推薦等方式突出買(mǎi)手人格,方便用戶(hù)選擇產(chǎn)品的同時(shí)也為將來(lái)推出“全民買(mǎi)手”做鋪墊,更加突出百度外賣(mài)深耕生活品質(zhì)消費(fèi)的定位及特點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)半年即盈利 差異化是平臺(tái)“造血”前提
O2O平臺(tái)自身的“造血”能力一直是業(yè)內(nèi)、媒體及資本方熱議的話(huà)題,在外賣(mài)O2O補(bǔ)貼戰(zhàn)火漸熄后,各平臺(tái)將如何健全自身的“造血”系統(tǒng)則備受關(guān)注,其中,眾多外賣(mài)平臺(tái)中,占有絕對(duì)市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)的三大外賣(mài)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)已然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

從百度外賣(mài)方面數(shù)據(jù)來(lái)看,目前“質(zhì)享生活”運(yùn)營(yíng)半年,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,這也意味著百度外賣(mài)通過(guò)“質(zhì)享生活”打開(kāi)了外賣(mài)平臺(tái)多元化、差異化發(fā)展的新思路。據(jù)了解,作為百度外賣(mài)平臺(tái)上精選優(yōu)質(zhì)好貨的熱門(mén)頻道,“質(zhì)享生活”精選全網(wǎng)極具特色的優(yōu)質(zhì)商品,購(gòu)物盡享品質(zhì)保障,助力白領(lǐng)用戶(hù)品質(zhì)進(jìn)階。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“質(zhì)享生活”能夠在半年時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)盈利,與百度外賣(mài)“質(zhì)享生活”的精準(zhǔn)好貨定位有直接關(guān)系。隨著國(guó)內(nèi)中等收入人群不斷壯大,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始注重提升生活品質(zhì),消費(fèi)水平也因此明顯提升,尤其是生活在一二線(xiàn)城市的年輕白領(lǐng),他們不但注重所消費(fèi)的產(chǎn)品本身,對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)也越來(lái)越重視,“質(zhì)享生活”引領(lǐng)品質(zhì)生活方式的切入點(diǎn)十分新穎,與目前外賣(mài)平臺(tái)中常見(jiàn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有很大差異,但同時(shí)又與需求側(cè)的變化趨勢(shì)相契合,對(duì)提升用戶(hù)與平臺(tái)的粘性有很大幫助。
此外,百度外賣(mài)“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”的品牌定位,也為其進(jìn)一步鞏固在白領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)跑地位起到了積極作用。近日,互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)——DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布《中國(guó)白領(lǐng)人群網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)市場(chǎng)品牌價(jià)值研究報(bào)告》顯示,白領(lǐng)人群已經(jīng)逐漸成為最主要的外賣(mài)細(xì)分市場(chǎng)。其中,百度外賣(mài)已經(jīng)做到白領(lǐng)市場(chǎng)份額第一,并且成為了最受白領(lǐng)用戶(hù)信賴(lài)的外賣(mài)平臺(tái)。
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從調(diào)查結(jié)果不難看出,白領(lǐng)市場(chǎng)已經(jīng)成為外賣(mài)平臺(tái)重點(diǎn)發(fā)力的目標(biāo),而百度外賣(mài)早在進(jìn)入市場(chǎng)之初就堅(jiān)持這一定位,重點(diǎn)上線(xiàn)品牌商戶(hù),并自建物流團(tuán)隊(duì),這在早期價(jià)格敏感時(shí)期看似較重的模式,如今已逐漸成為外賣(mài)市場(chǎng)的主流趨勢(shì),而百度外賣(mài)在B、C兩端已經(jīng)形成了一定的品牌影響力,這也契合了目前國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng),品牌餐飲引領(lǐng)消費(fèi)的趨勢(shì),進(jìn)而成為百度外賣(mài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如今,在外賣(mài)市場(chǎng),無(wú)論是平臺(tái)領(lǐng)域還是餐飲商戶(hù)領(lǐng)域都開(kāi)始出現(xiàn)細(xì)分化發(fā)展的趨勢(shì),百度外賣(mài)深耕已盈利項(xiàng)目并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化將會(huì)擴(kuò)大在該領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),并進(jìn)一步強(qiáng)化自身“造血”能力。
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