3月27日，獨立第三方數據機構艾媒咨詢發布《2018年中國網絡二手車交易平臺市場前景探析專題分析》(以下簡稱“分析”)，從用戶行為、發展潛力、行業趨勢等方面全景展現了國內二手車電商平臺的發展現狀及發展前景。其中，汽車交易服務平臺人人車在用戶首選度、車源轉化率、發展潛力等多個維度均居行業首位，超越其主要競爭對手優信二手車及瓜子二手車。

　　2017年以來，在生態搭建、汽車金融、售后服務等方面主動出擊、積極布局的人人車在多方面成績斐然，尤其在市場認可度方面，憑借完善的服務體系和便捷的服務流程，人人車正在得到更多用戶青睞——艾媒分析顯示，在受訪的二手車電商平臺用戶群體中，有52.6%的用戶將人人車作為首選，優信二手車以43.2%位居第二，瓜子二手車則以31.2%的用戶首選率排名第三。艾媒咨詢分析師認為，人人車一直重視用戶服務體驗優化，并通過與滴滴進行生態合作，進一步完善交易、售后等服務環節，擴大了用戶規模。

　　除此之外，人人車在車源轉化率、用戶滿意度、綜合發展潛力等方面同樣保持領先地位。分析指出，2017年冬季，人人車車源轉化率位列國內主流二手車電商平臺之首，這得益于良好的車源質量和平臺服務對用戶消費信心的提升。同時，在衡量平臺用戶認可度和推薦率的重要指標“用戶滿意度”層面，人人車再次以8.23的成績排名行業第一，領先優信二手車的8.00和瓜子二手車的7.86。艾媒咨詢分析師認為，高收入用戶占比將有效促進交易轉化，也將進一步強化線上二手車交易平臺的用戶認知。

　　同時，生態布局的領先也使得人人車在發展潛力方面位列行業第一。經過近4年時間發展，以二手車交易為入口，人人車逐步搭建起了集新車、二手車交易，金融、售后等服務為一體的汽車交易服務生態，率先打通了“交易”+“服務”閉環。此外，2018年3月1日，人人車宣布與滴滴出行達成合作協議，雙方將聯手為滴滴平臺上的車主提供包括二手車、新車在內的高性價比車源和用車解決方案，進一步提升司機端服務、升級城市出行服務質量，“汽車”+“出行”生態初見威力。

　　艾媒咨詢數據顯示，在綜合了增長速度、用戶認可度、生態實力等維度進行對比后，人人車未來發展潛力領先，綜合得分為8.3，領先優信二手車及瓜子二手車。

　　可以預見，2018年隨著中國二手車市場日漸成熟，尤其在全面取消二手車限遷等利好政策陸續出臺的背景下，人人車等主流二手車電商平臺將進一步加速業務擴張，加大營銷投入，盤活生態勢能，行業競爭也將進入更為激烈的2.0時代，而手握口碑 、服務、生態、技術等多張王牌的人人車也有望繼續擴大領先優勢，引領行業深刻變革。