繼抖音之后,又一家短視頻巨頭將觸手延伸至了本地生活領域。
近日,有消息表明,快手正試圖在北京、哈爾濱、成都、西安四城的同城頁面新增本地生活入口,試圖通過產品側的改變加強用戶感知。

事實上,這并不是快手第一次釋放本地生活相關信號。在今年4月舉辦的快手光合創作者大會上,快手高級副總裁嚴強就曾表示,2021年,快手將在直播電商2.0、泛生活服務以及社交和社區三個方向重點突破。
而這里所指的泛生活服務又與抖音、美團所做的“本地生活”有所區別。
不同于大眾點評和抖音,前者注重內容分發,后者注重店的分發,而快手更關注人。領域上,快手目前在強推的除了餐飲也有很多汽車、房產、法律等更偏重決策的本地生活服務領域。
例如嚴強在光合大會的演講上就著重提到了房產主播王貝樂和說車主播二哥。據說前者的線下帶看率已經達到了70%,其團隊到現在累計帶來的房產成交上千套;而由后者發起的直播團車活動,曾經創下一場售賣288輛車的紀錄,堪比一家4S店一年的業績。
管中窺豹,由此也可以看到,快手做本地生活仍然和其直播電商業務秉承著一個邏輯,既以人為核心、以信任為核心,通過分發人,來達到鏈接用戶和商戶的效果。
而平臺在其中的作用,則是通過“內容專區”、“活動專區”等方式向各領域的職人主播引流,并提供各式各樣的線上交易場景。
比如,目前,快手本地生活的商品流量入口就已經包含商家主頁、POI詳情頁、短視頻小黃車、直播間小黃車、站內h5活動頁等,可以說已經把顆粒度做的很細了。
快手的本地生活野心
事實上,快手的本地生活意識在2020年就已經覺醒了,當時快手在APP二級入口上線了本地生活板塊,板塊內共有美食、周邊游、購物麗人、休閑娛樂四大分類, 此外還上下線了吃惠玩、吃貨必打卡、出門必打卡三大體驗區。
不僅如此,2020年,快手還相繼與同程藝龍、去哪兒網等OTA平臺達成合作,并通過后者發力本地旅游業務,逐步搭建起本地生活的產品供應鏈基礎。
運營側,則是大力推薦用戶拍攝帶POI信息的視頻,先后推出多款活動對拍攝帶有POI信息的探店達人進行流量和現金的扶持。
近日,快手還聯合了辣莊、呷哺呷哺、肯德基等十余家餐飲品牌做了517吃貨節活動,要知道,過往,這個特殊的營銷節點也往往都只有美團、餓了么等本地老牌玩家才會跟進。
而且根據活動介紹,該活動的覆蓋范圍也十分廣泛,除北上廣深一線城市外,還有重慶、杭州及沈陽、長春等二三四線城市,可見快手想要拿下整個本地生活市場的野心。
事實上,快手進軍本地生活的邏輯不難理解,短視頻帶有天然的“種草”屬性,尤其是抖音快手內容池中有著大量“吃喝玩樂”內容,在達人影響力及視頻內容生動性的作用下,用戶極易被刺激轉化。平臺當然希望“種草”到“消費”的轉化能夠在其生態內完成,而不是將流量白白送人。
和大眾點評等傳統本地生活平臺不同,大眾點評是在用戶有需求的時候才會用到,處于被動地位。而快手通過推送短視頻可以給用戶創造需求,加上平臺的3億日活,這筆生意的體量是巨大的。
不過,到底要如何盤活這3億流量?快手又是否有足夠的決心和毅力?目前一切都還是未知數。
本地生活狼煙再起
和快手一樣,抖音也想在本地生活領域分一杯羹。
為了全面發力該市場,去年底,字節跳動商業化部又成立了專門拓展本地生活業務的 "本地直營業務中心"。在原 SMB(中小客戶)業務線撤銷后 ,約一萬名員工將在明年1月調整至該中心,圍繞生活服務、文化旅游和餐飲等行業進行客戶挖掘。
這并不是突發奇想,在這之前,抖音已經做了一番準備。
2019年,抖音就推出"抖in City-城市美好生活節",初步與各地商家消費線上互動了一番。三月初,字節跳動在今日頭條App上線"在家玩"頻道,架設了美團外賣、美菜商城、叮當快藥等多個本地生活服務板塊,還推出“抖音餐廳”對標大眾點評的黑珍珠餐廳。
與此同時,抖音官方在積極打造探店內容。雖然頭部主播的帶貨能力不及快手,但抖音正在抓緊補救。
去年11月,抖音推出了“餐飲扶持計劃”,為指定商戶免費邀請達人探店,并發布探店視頻。之后又上線了“探店達人團”板塊,截止今年至1月29日,已經入駐了4907名達人。
另一方面,字節跳動強大的推薦算法是今日頭條、抖音等產品在同類競爭競品中取勝的根本。現在抖音大舉進攻本地生活市場,必定會對本地生活相關視頻進行流量和推薦傾斜。在算法的加持下,其本地業務也會相應的取得一定進展。
不過,抖音、快手們要想在本地生活這個領域有所作為,最終還是無法繞開美團和阿里。
作為國內本地生活業務的頭號玩家,截止2020年8月,美團的市場份額直逼70%,2020年全年的營收達到1148億元。而在美團之后,便是阿里巴巴旗下餓了么和口碑組成的本地生活業務,在2021年Q3財報中,該業務收入也已經達到83億元。
這樣的市場體量說明兩大公司的本地生活業務已經建立起用戶心智,短視頻玩家們幾乎很難在短時間內攻下市場。
但無論如何,美團也無法輕視這個新晉的對手,就像王興在飯否上感慨的那樣:“美團外賣最大的對手看起來是餓了么,但更可能顛覆外賣的卻是我們還沒關注到的公司和模式。”
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