當(dāng)下的外賣O2O已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)算法正在成為提升外賣效率、提升用戶體驗(yàn)的不二法門。大數(shù)據(jù)不僅包括大數(shù)據(jù)分析，還包括人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的加持。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)這三位一體的支撐，外賣行業(yè)正從粗放式發(fā)展走向科技化、精細(xì)化發(fā)展階段。

　　近日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2016中國(guó)外賣020行業(yè)發(fā)展報(bào)告》就指出，移動(dòng)大數(shù)據(jù)正促進(jìn)外賣行業(yè)迭代進(jìn)化，外賣進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析有效提升行業(yè)效率和準(zhǔn)確性。從艾瑞咨詢的這份報(bào)告可以看出，效率提升、服務(wù)便捷、成本降低是移動(dòng)大數(shù)據(jù)分析之于外賣O2O行業(yè)的三大利益關(guān)鍵點(diǎn)。

　　實(shí)際上，就效率提升而言，可謂是外賣O2O平臺(tái)發(fā)展的基石，因?yàn)橛行�率才有服�?wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)可言。而艾瑞咨詢列舉的兼顧客戶需求和周邊實(shí)際餐戶情況精準(zhǔn)匹配推送、通過數(shù)據(jù)分析提前調(diào)整運(yùn)力并縮短用戶等待時(shí)間、以及外賣車輛路線優(yōu)化，以最短時(shí)間最低成本將快餐送到用戶手中

　　百度外賣通過大數(shù)據(jù)算法、深度學(xué)習(xí)技術(shù)和人工智能，已然可以實(shí)現(xiàn)上述三方面的效率提升。而對(duì)于艾瑞咨詢?cè)趫?bào)告中所提及的服務(wù)便捷這一維度，尤其是所列舉的用戶消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成、移動(dòng)營(yíng)銷實(shí)時(shí)體驗(yàn)、擴(kuò)大覆蓋范圍，基本上百度外賣已經(jīng)做到了這幾點(diǎn)。

　　就成本降低這個(gè)維度而言，借助線上優(yōu)勢(shì)提高餐廳口碑，吸引更多客戶，在減少開店成本的同時(shí)拓展業(yè)務(wù)，在百度外賣的大數(shù)據(jù)算法下也已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)�？傮w來看，艾瑞咨詢這份報(bào)告中對(duì)大數(shù)據(jù)的關(guān)注，可以說拋出了一個(gè)事關(guān)外賣O2O行業(yè)發(fā)展的重要命題�？梢灶A(yù)見的是，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能夠擁有更強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力，誰(shuí)便有成為推動(dòng)市場(chǎng)格局洗牌的能量。

　　以百度外賣為例，其依托的是百度這一大平臺(tái)，而百度向來以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主，是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司。而百度在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等方面的技術(shù)研發(fā)能力已經(jīng)達(dá)到領(lǐng)先水平。這種情況下，百度外賣依托百度強(qiáng)大的技術(shù)基因和研發(fā)實(shí)力，自然在外賣大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)技術(shù)在外賣領(lǐng)域的應(yīng)用以及人工智能推動(dòng)外賣效率提升等方面，擁有其他外賣平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)�？梢哉f，當(dāng)我們談?wù)撏赓u大數(shù)據(jù)時(shí)，我們談?wù)摰氖峭赓u的用戶體驗(yàn)提升與提商戶經(jīng)營(yíng)效率的升，是外賣的創(chuàng)新與未來。