近日美團發布了2020年第三季度的財報，根據其中披露的數據信息顯示，美團在剛剛過去的第三季度中有著很優秀的表現。特別是其十分重視的餐飲外賣業務已經連續兩個季度呈現出高速增長的趨勢，這也意味著國內消費市場已經開始復蘇了。

　　今年國內市場在疫情的影響下，尤其是年初的幾個月里，很多實體商業都遭受到了巨大的損失。但是在這期間也誕生了很多優秀的平臺，其中最為人們喜歡的就是社區團購平臺。在疫情期間，很多人在家不能出門，都是依靠的在社區團購進行購物，滿足日常生活所需。趁著這個機會，很多社區團購平臺做了起來，阿里、拼多多、京東和美團也是紛紛入局。那么，美團對于社區團購到底有多少期待?它能從激烈的競爭中脫穎而出嗎?

社區團購是怎么做起來的?

　　社區團購是指以線下LBS小區為單位，建立真實有效的線上微信群或者其他交流社群，然后以超市便利店店長、全職寶媽、快遞站站長為核心組成的線上商品營銷渠道。他們先是將自有的貨品發到群里，然后群里的用戶們選定商品后在平臺進行團購下訂單。之后群主再將訂單反饋到商家或者站長那里，再由站長統一調貨。最后貨到之后，或者是站長配送，或者是用戶自提，這樣將會節約大量的實體成本，而運輸和配送所消耗的資源成本就更低了。

　　而在這其中，平臺也僅僅是提供了供貨渠道、平臺技術、貨源、物流配送以及售后服務等，相比傳統的小賣店，它既沒有店面租金成本，也沒有貨物積壓風險，所以利潤值也就普遍高于傳統平臺，這也是很多互聯網巨頭平臺選擇進入社區團購市場的主要原因。但低成本則意味著市場對于平臺的運營水平的要求更高，也就是說如果用戶無法得到優質的服務，它就會選擇離開平臺，不會再在你這里團購。

　　所以，一開始的社區團購也多是利用優質的產品和快捷的服務來把客戶留存在平臺，然后再以訂單量作為主要的評判標準，不斷提升平臺的商業價值。當然了，這種模式的可復制性很高，操作起來也更為方便快捷，大平臺更是會利用優惠券和小福利來拉攏用戶的。只要前期能積累足夠的用戶，后期的運營難度也就隨之降低了。

　　社區團購的本質是什么?美團的優勢在哪里?

　　從之前的千團大戰，到后來進入外賣市場，拿下大眾點評，都足以說明美團在線下運營市場有著超強的執行力。特別是在面對阿里、百度等互聯網巨頭的競爭壓力的同時，王興總能打一場漂亮的翻身仗。如今美團早已上市，它并不缺錢，反而缺的是對于業務市場的深度運營和未來的潛力值預期，所以近年來美團一直在尋找新的業務增長點，以此來彌補其近些年在業務市場上的增長劣勢。

　　早在2020年7月份，美團就形成了以美團優選、美團買菜、菜大全和美團快驢等為主的業務平臺矩陣，并依托于美團強大的市場布局得到了大量的用戶支持。但社區團購要想做大做強，還有很多不確定性因素，美團能不能把控好，依然充滿著變數。

　　社區團購的重點就落在了“社區”和“團購”上，既然是做社區，這個被稱為“團長”的組織者就很重要了，無論是貨品信息的發布、提貨時間安排，還是售后的各種問題，都需要“團長”來進行推進，一旦他出現了問題，將很可能會導致整個銷售鏈條的崩塌。因此如何保證“團長”們的整體實力水平，就很重要了。

　　除此之外，社區團購對于品控的要求很高，供應鏈遠比物流鏈更為重要，好的產品再加上優惠的價格，誰也無法抵擋這樣的購物誘惑，更何況社區團購的用戶和團長之間的信任度更高，這就使得其成單成本更低。

　　社區團購會成為下一個風口嗎?

　　美團主打的就是生活化服務平臺，它已經在酒店、餐飲、外賣和出行等領域做了大量的布局，幾乎涉及到了人們生活的方方面面。社區團購的興起使得大量的互聯網平臺和資本涌入其中，希望可以再掙一次快錢�，F如今已經入局的多是行業巨頭，阿里、美團、拼多多等都有著很強的業務能力，它們入局社區團購看重的是其未來的商業價值，至于能否成為風口，還是要看其增長速速和未來的市場空間，可盈利水平能否支撐得起前期的投入。

　　當然了，只要能將社區團購的平臺規模做起來了，就有了可運作的基礎條件。其實社區團購已經做了有幾年了，之所以一直都沒有做起來，一方面是社區團購模式需要大量的優質產品，小平臺既沒有渠道優勢，也沒有價格優勢，早期花費了大量的時間，卻很難留住用戶�，F在大平臺紛紛入局之后，有大量的資金和資源支持，做起來也就容易許多了。

　　筆者認為類似于這種社區團購的模式可以很大程度上節約用戶的家居購物、買菜的成本，但是對于實體菜市場的沖擊也是很大的。社區團購靠的是運營，誰能夠在運營上更具有優勢，用戶就會偏向誰。而未來的一段時間內，將會是各大平臺之間競爭最為激烈的時候，美團雖然有優勢，但能否一直都處于領先地位，并不好說。